Как пользоваться голосовой почтой. Голосовая почта от мтс

Функция «голосовое сообщение» доступна для абонентов Мегафон, при включенной услуге «Кто звонил +». В рамках опции, каждый может оставаться на связи, даже если его телефон временно отключен или находится вне зоны действия сети. В тот момент, когда абоненту попытаются дозвониться, автоответчик примет звонок, и предложит звонившему оставить обращение. Всё что в дальнейшем останется сделать, это прослушать сообщение с сервиса Мегафон. Если позвонившей, не захочет ничего говорить, то абоненту поступит СМС с информацией о пропущенном вызове. Услуга работает в круглосуточном режиме.

Автоответчик включается в трёх случаях:

1. Телефон выключен.
2. Абонент находится в месте, где не ловит сотовая связь.
3. Человек разговаривает по мобильному.

Поэтапно весь процесс можно описать так:

• один человек звонит другому на Мегафон;
• у второго не отвечает телефон по одной из трёх причин, описанных выше;
• включается автоответчик, который после коротко приветствия сообщает о возможности оставить голосовое обращение для получателя;
• звучит сигнал;
• человек передаёт своё приветствие, которое записывается на сервер Мегафона;
• после появления абонента, который был недоступен, в сети, на его телефон поступает SMS с информацией о звонке, и номером, по которому можно прослушать оставленное послание.

Чтобы прослушать голосовое сообщение на Мегафон абоненту остаётся позвонить по короткому номеру 0525. Автоматический информатор сообщит о поступивших вызовах, времени звонка, и включит голосовое приветствие. Но важно помнить, что срок хранения данных составляет 1 сутки, после чего они будут автоматически удалены.

Опция подключается бесплатно, но за её использование взимается абонентская плата. Размер абонентской платы зависит от региона проживания клиента.

Для кого голосовая почта бесплатна

Пользоваться опцией бесплатно могут абоненты, подключенные к тарифным планам «Всё включено», «Включайся» и «Тёплый приём». Но данное условие действует временно. После 30 сентября 2018 года по этим тарифам также будет начисляться абонентская плата. Размер её пока не известен, но в дальнейшем его можно будет уточнить на официальном сайте Мегафон или в контактном центре по номеру 8 800 550 58 58.

Как оставить голосовое сообщение

Оставить сообщение достаточно просто. После совершения звонка, автоответчик сообщает о невозможности соединиться с абонентом. После чего звучит короткий гудок. Обращение наговаривается после сигнала. Но его длительность не может составлять более 3 минут. А также, на сервере хранятся в сутки только 10 посланий. Важно это помнить, и не оставлять 50 обращений, которые, возможно, не будут прослушаны адресатом.

Для тех, кто не знает сколько стоит оставить приветствие, можно дать однозначный ответ – со счёта отправителя деньги не взимаются.

Параметры услуги

Из особенностей опции «Кто звонил» и хранения голосовых сообщений стоит отметить:

1. Услуга не работает с включённой функцией «Переадресация звонков».
2. Если звонки поступают через специальную опцию eMotion, звонивший не услышит приветствия автоответчика.
3. Услуга работает не на всех тарифных планах. Узнать возможность её подключения можно в абонента Мегафон https://lk.megafon.ru/login/.
4. За пользование функцией вне региона регистрации, будет взиматься дополнительная плата, согласно действующему тарифному плану.

С другими возможностями и параметрами услуги «голосовые сообщения» можно ознакомиться на официальном сайте Мегафон http://moscow.megafon.ru/services/base/whocalled_plus/whocalled_plus.html.

Как очистить голосовые сообщения

Сообщения хранятся в облаке в течение 24 часов, после чего будут удалены в автоматическом режиме. Абонент также может самостоятельно удалить накопившуюся информацию. Сделать это можно двумя способами:

1. Прослушать каждое и удалить.
2. Позвонить по номеру 0525 и выбрать в тоновом режиме команду «Удалить всё».

За удаление и хранение данных плата не взимается.

Как подключить и отключить услугу «Кто звонил +»

Существуют несколько вариантов подключения услуги:

Через Личный кабинет абонента

Чтобы включить функцию достаточно в Личном кабинете перейти в раздел «Услуги и опции», найти нужную и нажать кнопку «Подключить». При включении важно убедиться, что на балансе телефона достаточно средств для снятия первой абонентской платы.

1 шаг
2 шаг
3 шаг

На официальном сайте Мегафон

Чтобы подключить опцию необходимо перейти по ссылке http://megafon.ru/services/base/whocalled_plus/whocalled_plus.html, нажать «Подключить», указать номер телефона для получения короткого кода, подтверждающего изменения.

Использование мобильной связи, на данный момент, это не только простые звонки друзьям и близким, но и мобильный интернет, и игры, и еще множество интересных программ. При использовании такого количества опций, заряд телефона быстро садится, и есть возможность пропустить звонок. Операторы мобильной связи учли этот недостаток, теперь есть услуга «Голосовое сообщение». Проще говоря, это простой автоответчик, на который записывается приветствие или дополнительный номер, на случай, если абонент недоступен.

Каждый оператор использует свой метод, или определенный набор номеров. Так же есть детальная инструкция, как прослушать голосовое сообщение. Но, в большинстве случаев, на мобильный приходит СМС, примерно, такого содержания: «Вам было оставлено голосовое сообщение. Для его прослушивания наберите номер 1111». Возможно, это будет короткий номер, или номер контакт-центра. После набора номера можно прослушать оставленное сообщение.

Голосовые сообщения на Мегафон

Для пользователей этой мобильной сети, чтобы прослушать голосовое сообщение Мегафон, нужно набрать 0525, затем нажать кнопку вызова, и потом 1. Но перед этим, нужно активировать функцию голосовое сообщение. Также можно считать голосовым сообщением и присланное ММС сообщение. Для того чтобы его прослушать, должна быть активирована услуга интернет. Так как сообщение будет загружаться из сервера. Также сотовая компания Мегафон предоставляет услугу прослушивания голосового сообщения со стационарного телефона. Стоимость оплаты такого звонка нужно уточнить у оператора.

Голосовые сообщения на Билайн

У оператора Билайн, голосовое сообщение оставляется в специальном почтовом ящике. Доступ, к которому осуществляется при помощи набора на короткий номер 600. Длительность сообщения составляет примерно 2 минуты, и хранится в почтовом ящике две недели. Так же, как и у оператора Мегафон, можно прослушать сообщения с простого телефона.

Голосовые сообщения на Теле2

Для того чтобы прослушать у оператора Теле2 голосовое сообщение, также нужно набирать номер 600. Уведомление, полученное на мобильный, содержит не только информацию о том, кто звонил, в какое время, наличие количества сообщений оставленных абоненту. Также содержится и короткий номер, и номер для стационарного телефона, позвонив с которого, его можно прослушать. Тарификацию звонков нужно уточнять у оператора, так как цена может меняться в зависимости от региона.

Голосовые сообщения на МТС

Прослушать голосовое сообщение МТС можно, набрав короткий номер 0860, в регионе котором регистрировался номер. Даная компания может использовать для доступа в голосовую почту дополнительные меры аутентификации в виде логина и пароля. Эти данные создаются при подключении данного сервиса. Также можно позвонить по номеру для общего доступа, который можно узнать у оператора компании МТС.

Мобильные телефоны уже очень плотно вошли в жизнь миллионов людей. Используя мобильную связь на протяжении уже нескольких лет, люди как нельзя привыкли к телефонам, благодаря которым можно связаться со своими родными и близкими людьми или использовать мобильники для связи по работе. К сожалению бывают случаи, когда батарея устройства уже практически села и подзарядить её нет возможности, а к тому же должен поступить важный телефонный звонок, который нельзя пропустить.

Решением этой проблемы компания МТС решила предоставить услугу «Голосовая почта». Если человек, по сложившимся обстоятельствам не может ответить на входящий звонок, в таком случае, он будет переадресован на персональный ящик, в котором можно будет прослушать оставленное сообщение.

Подключение услуги голосовой почты МТС

Абоненту предоставляется возможность подключения «Голосовой почты» (базовая), «Голосовая почта» или «Голосовая почта+». Каждая из них имеет разную стоимость услуги голосовая почта МТС и отдельные дополнительные функции. Услуга переадресации на голосовой ящик, работает если абонент не отвечает на звонок в течение 30 секунд или недоступен. Стоит обратить внимание, что все 3 услуги не работают вместе, то есть если после подключения «Голосовой почты+» решили пользоваться «Голосовой почтой» (базовой), то в таком случае дополнительные услуги первой будут отключены.

1. Количество сообщений доступных для хранения на ящике не превышает 15–30 шт. (в зависимости от подключённого пакета), после того как объём будет превышен, каждое раннее сообщение будет перезаписано новым.
2. Длина одного сообщения составляет 1–2 минуты (в зависимости от подключённого пакета).
3. Не прослушанное сообщение абонентом перебывает в ящике до 10 дней (в зависимости от подключённого пакета).
4. Прослушанное сообщение хранится от 24 часов до двух недель (в зависимости от подключённого пакета).
5. О поступлении новой записи абонент будет проинформирован по СМС.

Обязательное условие, перед тем как подключить голосовую почту МТС – это наличие настроек переадресации вызова. После того как вызов будет переадресован на «Голосовой ящик», абоненту тут же присваивается номер почтового ящика, который идентичный номеру телефона. Для облегчения работы с почтовым ящиком встроен голосовой помощник с пошаговым действием.