Varför upptäcker inte Skype webbkameran på min bärbara dator? Skype ser inte kameran

Situationen när Skype ser inte kameran, extremt obehagligt, eftersom videosamtal blir omöjliga. Men det är inte nödvändigt att begränsa dig till röstkommunikation, eftersom detta problem kan lösas utan problem. Låt oss titta på det här problemet.

Lösning

Det här felet är relevant för datorer, det bör inte uppstå på mobila enheter. Låt oss titta på proceduren för att fixa det på gamla Skype för Windows och Mac OS. Starta först om programmet. Öppna sedan menyn "Verktyg" och klicka direkt på "Inställningar…". Gå nu till videoalternativ. Se här till att webbkamerabilden visas korrekt. Om så inte är fallet, starta om programmet.

Och i fallet med den nya versionen av Skype måste du göra följande:

Det är värt att förstå att videosamtal inte kommer att vara tillgängligt om din internetanslutning är långsam. Om du har en svag anslutning är endast röstsamtal tillgängliga.

Notera

Om Skype inte upptäckte webbkameran är det värt att kontrollera om den upptäcks direkt av datorn. Allt görs så här:

God eftermiddag.

Samtal via internet är förstås bra, men videosamtal är ännu bättre! För att inte bara höra din samtalspartner, utan också se honom, behöver du en sak: en webbkamera. Varje modern bärbar dator har en inbyggd webbkamera, som i de flesta fall räcker för att överföra video till din samtalspartner.

1. Är drivrutinen installerad, finns det en drivrutinskonflikt?

Det första du bör göra om det här problemet uppstår är att kontrollera om drivrutinerna är installerade på webbkameran och om det finns en drivrutinkonflikt. Förresten, den bärbara datorn kommer vanligtvis med en disk med drivrutiner (eller så har de redan kopierats till hårddisken) - försök att installera dem.

För att kontrollera om drivrutinerna är installerade, gå till Enhetshanteraren. För att ange det i Windows 7, 8, 8.1, tryck på Win+R-knappkombinationen och skriv kommandot devmgmt.msc, sedan Enter (du kan också komma åt enhetshanteraren via kontrollpanelen eller "min dator").

I enhetshanteraren måste du hitta fliken "bildenheter" och expandera den. Den måste ha minst en enhet - en webbkamera. I mitt exempel nedan heter det "1.3M WebCam".

Det är viktigt att vara uppmärksam på hur enheten visas: det ska inte finnas några röda kors mittemot den, liksom utropstecken. Du kan också gå till enhetsegenskaperna: om drivrutinen är korrekt installerad och webbkameran fungerar bör meddelandet "Enheten fungerar normalt" vara på (se skärmdump nedan).

Om du inte har en drivrutin eller om den inte fungerar korrekt.

Ta först bort den gamla drivrutinen, om du har en. Detta är ganska enkelt att göra: högerklicka på enheten i enhetshanteraren och välj "radera" från menyn.

Det är bäst att ladda ner den nya drivrutinen från den officiella webbplatsen för din bärbara datortillverkare. Förresten, ett bra alternativ är att använda någon speciell. Program för uppdatering av drivrutiner. Till exempel gillar jag DriverPack Solutions (för en artikel om uppdatering av drivrutiner) - drivrutiner uppdateras för alla enheter på 10-15 minuter.

Du kan också prova verktyget SlimDrivers - ett ganska snabbt och "kraftfullt" program som låter dig hitta de senaste drivrutinerna för nästan alla bärbara/datorenheter.

Om du inte kan hitta en drivrutin för din webbkamera rekommenderar jag att du läser den här artikeln:

Hur kontrollerar man webbkamerans funktion utan Skype?

För att göra detta, öppna bara en populär videospelare. Till exempel, i Pot Player-videospelaren, för att kontrollera kameran, klicka bara på " öppna -> kamera eller annan enhet". Se skärmdump nedan.

Om webbkameran fungerar kommer du att se bilden som kameran tar. Nu kan du gå till Skype-inställningarna, åtminstone kan du vara säker på att problemet inte finns i drivrutinerna...

2. Skype-inställningar som påverkar videosändning

När drivrutinerna är installerade och uppdaterade, men Skype fortfarande inte ser kameran, måste du gå till programinställningarna.

Vi kommer att vara intresserade av avsnittet "videoinställning":

För det första måste webbkameran upptäckas av programmet (i skärmdumpen nedan 1.3M WebCam - samma som i enhetshanteraren);

För det andra måste du markera rutan "ta emot video automatiskt och dela skärmen för...";

För det tredje, gå till webbkamerainställningarna och kontrollera ljusstyrkan och andra parametrar. Ibland är detta just anledningen - bilden syns inte på grund av ljusstyrkan (de reduceras helt enkelt till minimum).

Starta en videosändning på Skype.

3. Andra vanliga problem

1) Innan du pratar på Skype, kontrollera om något annat program fungerar med kameran. Om ja, stäng den. Om kameran är upptagen av en annan applikation kommer Skype inte att ta emot bilden från den!

2) En annan vanlig anledning till att Skype inte ser kameran är programversionen. Ta bort Skype helt och hållet från din dator och installera en ny version från den officiella webbplatsen - http://www.skype.com/ru/.

3) Kanske har flera webbkameror installerats på ditt system (till exempel var en inbyggd och den andra var ansluten till USB och konfigurerades i butiken innan du köpte en dator). Och Skype väljer automatiskt fel kamera under en konversation...

4) Kanske är ditt operativsystem föråldrat, till exempel tillåter Windows XP SP2 dig inte att arbeta i Skype i videosändningsläge. Det finns två lösningar: uppdatera till SP3 eller installera ett nyare operativsystem (till exempel Windows 7).

5) Och sist... Det är möjligt att din bärbara dator/dator redan är så föråldrad att Skype inte längre stöder den (till exempel en PC baserad på Intel Pentium III-processorer).

Det är allt, alla är glada!

Nästan varje ägare av en dator eller bärbar dator är bekant med Skype-programmet. Som med alla program, ibland uppstår problem. Och en av de vanligaste är att webbkameran inte reagerar på vad som händer runt omkring. Webbkameran kanske inte fungerar med det här programmet av olika anledningar. Kolla in de vanligaste så kommer du säkert att bli av med problemet i fråga. Denna instruktion beskrivs mer än detaljerat, men om du inte förstår något, skriv i kommentarerna.

Kan det vara ett drivrutinsproblem?

Först och främst kontrollerar vi om kameradrivrutiner överhuvudtaget är installerade på vår dator och om de kommer i konflikt med utrustningen. För att söka efter drivrutiner, tryck på tangentkombinationen Win+R och gå till enhetshanteraren. Ange devmgmt.msc i fältet som visas och tryck på Retur.

Du kan också komma åt Enhetshanteraren via Den här datorn.

Hitta avsnittet "Bildbehandlingsenheter" och gå in i det. Minst en enhet måste finnas. I det här exemplet kallas det 1,3M WebCam.

Det ska inte finnas några utropstecken, kors eller andra misstänkta markeringar bredvid enhetens namn. Öppna enhetens egenskaper. Om det inte finns några problem med drivrutinerna kommer systemet att meddela oss med meddelandet "Enheten fungerar normalt."

Om drivrutinerna saknas eller inte fungerar korrekt arbetar vi i följande ordning. Ta först bort den icke-fungerande drivrutinen om den finns. För att göra detta, högerklicka på enheten och klicka på Ta bort.

Ladda ner nya drivrutiner från webbplatsen för dator- eller bärbar datortillverkaren.
Råd! Det bästa alternativet är att installera drivrutiner från disken som följde med din dator eller bärbara dator.

Om du vill kan du installera ett program för att automatiskt söka och installera drivrutiner. Till exempel är ett bra verktyg SlimDrivers– fungerar snabbt och i de flesta fall utan att misslyckas.

Kan det vara problem med själva webbkameran?

Om allt är bra med drivrutinerna ligger problemet troligen i själva webbkameran. För att kontrollera kamerans funktion, gå till en populär mediaspelare. Du kan till exempel öppna Pot Player-programmet.
För att kontrollera webbkameran, klicka på Öppna och sedan på Kamera eller annan enhet. I andra populära videospelare kommer proceduren att vara liknande.

Om allt är bra med kameran kommer du att se samma sak på din bildskärm som kameran "ser". Om kameran inte fungerar ligger problemet troligen i drivrutinerna. Instruktioner för felsökning av denna typ av problem ges ovan.

Vad händer om problemet ligger i själva Skype?

Är drivrutinerna ok och själva kameran fungerar? Vi letar efter ett problem i själva Skype!

Öppna inställningarna.

Gå till underkategorin "Videoinställningar". Här är vi intresserade av tre punkter, nämligen:
1. Programmet måste se kameran.
2. Du måste aktivera automatisk videomottagning och skärmdelning för...
3. Du måste kontrollera webbkamerans ljusstyrka och andra inställningar. Ibland händer det att bilden inte syns just på grund av den lägsta ljusstyrkan. Om detta händer i din situation, öka ljusstyrkan.

Om samtalspartnern inte ser dig när du startar ett videosamtal, aktivera överföringen av bilden genom att trycka på motsvarande knapp.

Andra möjliga problem

Om inget av ovanstående hjälper kan roten till problemet ligga i någon av följande punkter.

1. Innan du startar ett videosamtal, kontrollera om din webbkamera används av ett annat program. Om kameran är upptagen, stäng programmet - det kommer i konflikt med programmet.

2. Problem med webbkameran uppstår ofta vid uppdatering av programmet. Avinstallera Skype, ladda ner den senaste versionen av verktyget från utvecklarens webbplats och installera det.

3. Ditt system kan ha flera webbkameror installerade samtidigt. Till exempel är en inbyggd i den bärbara datorn, och du kopplade en gång den andra själv och systemet kom ihåg det. För att lösa problemet, ta bort den inaktiva webbkameran via Enhetshanteraren. Riktlinjer för att hitta det här avsnittet finns ovan.

4. Problemet kan vara en föråldrad version av operativsystemet. Till exempel kan XP SP2-användare inte använda videosändningsfunktionen i Skype. För att normalisera arbetet, uppdatera till det tredje Service Pack eller till och med installera ett modernt operativsystem.

Dessutom kanske webbkameran inte fungerar i Skype eftersom din dator eller bärbara dator är så gammal att programmet helt enkelt inte längre stöder det. Relevant för enheter som körs på Pentium III-processorer och andra av liknande årgång.

Nu vet du hur du löser problemet med en webbkamera som inte fungerar i Skype. Dela dina framgångar i kommentarerna.

Kanske känner alla aktiva användare av World Wide Web till Skype-programmet, som är populärt över hela världen. Det finns inget behov av att betala för kommunikation med abonnenter, och gränssnittet är förståeligt även för dem som aldrig har använt sådana applikationer. Men "nybörjare" stöter ofta på tekniska problem, så idag vill vi svara på en av de mest populära frågorna. Vad du ska göra om Först och främst bör du hitta orsaken till detta problem.

Kontrollera din anslutning

Hur trivialt det än låter, ibland kan problemet lösa sig själv efter enkla manipulationer.

Använda kameran med ett annat program

Det är möjligt att du har program installerade på din dator som också använder din webbkamera. För att göra detta måste du inaktivera allt på din dator som du inte använder för närvarande. För att eliminera en eventuell konflikt, stäng helt enkelt alla program och kontrollera hårdvaran igen.

Kontrollera kamerafunktionen

För att ta reda på varför Skype inte fungerar kan du använda följande metod:

• Öppna valfri videospelare.
• Högerklicka på skärmen, klicka på "Öppna" och välj sedan "Kamera eller annan enhet."
• Om webbkameran redan är igång kommer du att se vad den för närvarande spelar in.

Kontrollera om nödvändiga drivrutiner finns tillgängliga

Det är möjligt att Skype inte ser kameran eftersom din PC eller bärbara dator inte har de nödvändiga drivrutinerna. Så försök att installera dem från disken som följde med din bärbara dator vid köptillfället.

Du kan kontrollera tillgängligheten för de nödvändiga programmen enligt följande:

• Hitta "Enhetshanteraren". Om du använder operativsystemen Windows 7, 8 och 8.1, tryck på "Win" och "R" samtidigt för att göra detta. Efter det, utfärda kommandot "devmgmt.msc" och "Enter".
• "Enhetshanteraren" kan hittas via "Den här datorn", såväl som genom att använda "Kontrollpanelen".
• Därefter behöver du fliken "Bildenheter". Helst ska det inte finnas några röda kors eller utropstecken mittemot linjerna.
• Du bör också hitta ikonen "WebCam". När du klickar på den bör ett fönster visas som säger "Enheten fungerar normalt."
• Testa att ta bort den gamla drivrutinen och sedan installera den nya. För att göra detta, högerklicka på samma ikon och välj "Ta bort". Det är bäst att ladda ner det nya programmet från den officiella webbplatsen för tillverkaren av din PC eller bärbara dator.

Kontrollera dina Skype-inställningar

Har du redan installerat de nödvändiga drivrutinerna, men prestandan hos din webbkamera lämnar mycket övrigt att önska? Då bör du konfigurera själva programmet. För detta:

• Öppna Skype, gå till "Verktyg", hitta "Inställningar" överst i fönstret och välj avsnittet "Videoinställningar".
• Om du gjorde allt korrekt kommer du att se bilden som överförs av kameran till höger.
• Se till att programmet ser den inbyggda eller bärbara kameran - det vill säga "WebCam"-tecknet ska visas.
• Hitta sedan raden "Ta emot video automatiskt och dela skärmen för..." och klicka på det sista objektet i listan, "Ingen."
• Efter det, kontrollera ljusstyrka, kontrast, nyans och andra parametrar i "Egenskaper". De kan behöva anpassas genom att placera ikoner i mitten av de önskade linjerna.

Sök efter uppdateringar

Om ditt Windows-operativsystem inte har installerats om på länge kan det störa Skype eller inte stödja videosändningar.

Kanske ligger problemet i själva programmet. Märkligt nog är sådana fenomen ibland svåra att förklara eller korrigera. Vad ska man göra i det här fallet? Vi rekommenderar att du avinstallerar den nuvarande och laddar ner den senaste versionen från den officiella webbplatsen.

• Stäng först av programmet genom att klicka på Skype-ikonen och välja "Avsluta".
• Därefter måste du gå till "Start", hitta "Inställningar" och sedan "Kontrollpanelen".
• Välj vårt program från listan och ta bort det.

Oroa dig inte att ditt konto försvinner. Efter att ha lanserat den nya versionen kommer den att uppdateras automatiskt och alla gamla kontakter kommer att vara på sina ställen.

Utrustningsbyte

Om alla dina försök att återställa webbkamerans funktion är förgäves måste du byta ut den. Det enklaste sättet är att köpa en separat enhet och ansluta den till en PC eller laptop via en USB-port. Kör sedan programmet igen och vänta tills det hittar en ny kamera. Du kan också behöva titta på Inställningar, hitta Kamera och Debug.

Om din dator drivs av en Pentium 3-processor kommer du inte att kunna ringa videosamtal. Sådan utrustning är sedan länge föråldrad, så överväg att byta ut den.

Som du kan se kan inställningen av Skype konfigureras utan problem även för en person som har lite kunskap om en dator eller bärbar dator. Läs därför noggrant våra tips och försök att felsöka problem själv.

Detta beror till stor del på att användarna initialt inte har kompetensen att ställa in kameran. Ibland lär det uppstå problem av sig själva, efter någon händelse fungerade förmodligen allt bra tidigare, men idag vägrar det. I den här artikeln kommer vi att analysera alla möjliga orsaker och huvudpunkter som du bör vara uppmärksam på för att framgångsrikt lösa detta eviga och olyckliga problem med kameran i Skype.

Installera drivrutiner för webbkameran

Den första anslutningen av kameran till en persondator åtföljs alltid av installation av enhetsdrivrutiner. I denna fråga förs allt till maximal automatisering, men ibland krävs användaringripande.

1. Först och främst måste du markera rutan där webbkameran var belägen för närvaron av diskmedia. Om det finns, så innehåller det förmodligen de drivrutiner vi behöver, installera dem från disken.

2. Vissa moderna webbkameror kommer inte med diskar, i hopp om att Windows-systemet ska hämta dem från sin egen databas eller från Internet utan problem. Därför kan vi bara vänta tills operativsystemet klarar av detta och visar ett meddelande om framgångsrik installation av drivrutinen.

3. Det händer att det inte finns någon disk med kameran och att Windows inte kan hitta och installera drivrutiner på egen hand. Nu är det upp till oss, vi bör öppna den officiella webbplatsen för tillverkaren av vår webbkamera i webbläsaren och i drivrutinsavsnittet hitta den som är lämplig för vår kameramodell, ladda ner den och sedan installera den och starta om datorn.

Det är ofta användbart att göra detta i alla fall, för från det ögonblick din kamera packades på fabriken kan det ha gått mer än en månad eller ett år, vilket innebär att tillverkaren kunde ha uppdaterat drivrutinerna för enheten och ytterligare programvara mer än en gång. Det vill säga, i alla fall kommer det att vara användbart för oss att besöka tillverkarens webbplats och se till att vi använder de senaste versionerna av drivrutiner. Å andra sidan, om efter uppdatering av drivrutinerna börjar dyka upp olika fel, rekommenderas det att återgå till de tidigare drivrutinerna som fungerade stabilt.

Kontrollerar webbkameran för funktionalitet

1. Låt oss inte blint tro på meddelandena från Windows-operativsystemet och se till att samma drivrutiner fungerar och i allmänhet är tillgängliga på datorn. För detta låt oss gå till Enhetshanteraren.

Kameran ska placeras i avsnittet som heter "Bildbehandlingsenheter", och det kan kallas något liknande usb-videoenhet eller, om kameran är inbyggd i en dator eller bärbar datorskärm, kommer vanligtvis namnet på kameramodellen att anges i namnet.

Dessutom bör det inte finnas några utropstecken eller frågetecken nära namnet på din webbkamera. Deras närvaro kommer att indikera problem med enheten eller drivrutinen. Om det inte finns några sådana tecken kan vi vara säkra på att kameradrivrutinerna fungerar.

2. Det är också värt att kolla bilden som kameran producerar. Det finns flera sätt att göra detta. I en gammal Windows XP detta kan göras genom att gå till Min dator och startar kameraikonen. I moderna versioner av systemet till exempel Windows 8.1, kan kameran startas på liknande sätt genom att hitta lämpligt alternativ i ett av gränssnittets popup-fönster.

I Windows 7 Det finns inga sådana standardfunktioner, så du kan kontrollera kamerans prestanda med hjälp av tredjepartsprogram. En av dessa applikationer kan vara ett standardprogram Måla. Många videospelare låter dig också visa bilden från kameran på skärmen, inklusive sådana videospelare Daum PotPlayer.

Om bilden från kameran visas korrekt, är allt bra med det och du bör gå till inställningarna för själva Skype-programmet.

Ställer in vår kamera i Skype

Vi har redan testat kameran på alla möjliga sätt och är klart övertygade om dess prestanda. Men ett populärt videosamtalsprogram säger oss det "Skype upptäckte inte en webbkamera..."

Rötterna till detta problem är mycket gamla, detta problem uppstår och försvinner när som helst, obegripligt för både användare och utvecklare i företaget. På programmets officiella forum, där det fanns ungefär flera tusen sådana frågor, svarade utvecklarna inte på något begripligt.

Utan att tveka hittade användarna sin egen väg ut ur denna situation. De installerar tidigare versioner av Skype, där programmet fungerade med kameran som det skulle.

Vi tar bort det dåligt fungerande Skype-programmet från din dator

Detta måste göras, för omedelbart kommer två installerade program, även av olika versioner, att börja komma i konflikt med varandra. du kan använda standard Windows avinstallationsprogram. För att göra detta, gå till Start - Kontrollpanelen - Lägg till eller ta bort program. Hitta Skype och ta bort det. För att vara säker på att bli av med alla filer relaterade till programmet i en eller annan grad kan du använda ett coolare program, till exempel, .

Ladda ner en annan version av Skype

Tyvärr låter den officiella webbplatsen dig bara ladda ner den senaste versionen av programmet, som förmodligen är "maximalt förbättrad." Därför måste de användare som står inför detta problem söka igenom många webbplatser på jakt efter den önskade versionen av Skype-programmet med möjligheten att ladda ner det utan problem. Ett bra alternativ skulle vara att besöka torrent trackers.

Men om kameran plötsligt fortfarande inte fungerar... I så fall behöver vi bara komma överens med det. Om du verkligen behöver videokommunikation kan du helt enkelt byta ut webbkameran med en annan. Troligtvis kommer du inte att ha några problem med en annan kamera, och din kamera kommer också att fungera bra, men på en annan dator eller operativsystem.