b2b портал үүсгэх. B2B компаниудад зориулсан стандарт портал

Захиалга боловсруулахад цаг хэмнэх
Систем нь барааны жагсаалтад дүн шинжилгээ хийж, агуулах, салбар, үйлдвэрлэгч зэрэгт үндэслэн захиалгыг задалдаг. Дараа нь тодорхой үйлдвэрлэлийн нягтлан бодох бүртгэлийн системд илгээгддэг. Бүтээгдэхүүний төрөл ижил байсан ч өөр өөр үйлдвэрлэгчидтэй ажиллах боломж.

Үйлчилгээний чанарыг сайжруулах
Худалдан авагч нь бараа бүтээгдэхүүний том жагсаалттай ажиллахдаа бүтээгдэхүүнийг илүү хурдан сонгох болно. Систем нь үйлчлүүлэгчдийн нягтлан бодох бүртгэлийн системийн өгөгдлийг B2B порталтай хурдан синхрончилдог. Жишээлбэл, 150,000 бүтээгдэхүүнийг синхрончлоход дунджаар 20 секунд зарцуулдаг.

Менежерүүд болон худалдан авагчдын ажлыг хялбарчлах
Менежер, худалдан авагч хоёр захиалгаа тохиролцож, үйлдвэрлэл эхлүүлэх гэж цаг үрдэггүй. Хэрэглэгч өөрөө захиалга үүсгэдэг - B2B портал мэдээллийн сан нь үйлчлүүлэгчтэй баталсан хуваарийн дагуу шинэчлэгдсэн хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллийг агуулдаг.

Бараа тээвэрлэлтийг хурдасгах
Гүйцэтгэгчид бараагаа хэзээ, аль агуулахад ачиж болохыг сайн мэддэг. Үйлдвэрлэгч нь ERP-д шалгуур үзүүлэлт, хаалттай тээвэрлэлтийн өдрүүдийг тогтоодог. Дараа нь өгөгдөл нь B2B портал руу очиж статусыг мэдээлэх болно: бүтээгдэхүүний бэлэн байдал эсвэл өр.

Янз бүрийн бүс нутагт ажлын зохион байгуулалт
Автомат балансын удирдлага нь томоохон компаниудад өөр өөр хот, бүс нутгаас ирсэн харилцагч талуудад зориулсан шинэчилсэн мэдээллийг харуулахад тусалдаг. Ингэж аль агуулах, салбар руу захиалгыг явуулахаа эсрэг талууд шийддэг.

Үнийн бодлогын удирдлага
Тэмдэглэгээний менежментийн технологи нь дилерийн системийг хянах боломжийг танд олгоно. Хэрэв дилер санал болгож буй үнэ дээр өртөг нэмбэл дистрибьютер нь үр дүнгийн ашгийг харж, төлөвлөгөөгөө тохируулах боломжтой.

Үнэнч байдал, урам зориг нэмэгдсэн
Дистрибьютер нь дилерийн маркетингийн хөтөлбөрийг удирддаг: урамшуулал, уралдаан тэмцээн зохион байгуулдаг, урамшуулал цуглуулдаг эсвэл хасдаг. Ийм тохиолдолд дилер оноогоо өөрийн үзэмжээр зарцуулдаг. Энэ зорилгоор B2B систем нь шаардлагатай функцуудыг хангадаг.

Интернетээр дамжуулан салбаруудтай ажиллах ажлыг зохион байгуулах
Үнэ болон бүтээгдэхүүн нь бүс нутгаас хамаарч өөр өөр байдаг. Тиймээс борлуулагч нь B2B системээр дамжуулан үнийн бодлогыг зохион байгуулж, тогтоодог. Янз бүрийн хотуудад ямар бүтээгдэхүүн, ямар үнээр харуулахыг тодорхойлдог.

Гүйцэтгэгчидтэй бие даасан ажлыг хөгжүүлэх
Эсрэг тал бүр тодорхой бүтээгдэхүүн, брэндэд хувийн хөнгөлөлт үзүүлдэг. Тус компани тодорхой эсрэг талд тусгайлан тогтоосон ханшийг хардаг. Шийдвэр нь компанийн үнийн бодлогоос хамаарна.

Үнэ тогтоох
B2B портал дахь хувийн үнийн алгоритмууд нь өөр өөр төрлийн бүтээгдэхүүн эсвэл брэндийн үнийн бодлогыг харгалзан үздэг. Тэд тодорхой бүтээгдэхүүний хэсгүүдийн хөнгөлөлтийн харилцан үйлчлэлийг удирддаг.

Оршил

Интернэтээр дамжуулан компани хоорондын харилцан үйлчлэлийг автоматжуулах технологи (Бизнес-Бизнес эсвэл B2B) компаниудад олгодог боломжийг ойлгохын тулд ийм системийг бий болгох, ханган нийлүүлэгчид болон үйлчлүүлэгчидтэй нэгтгэх үндсэн зарчмуудыг дор хаяж товч авч үзэх шаардлагатай. B2B системийн гол ажил бол зах зээл дээрх компаниудын харилцан үйлчлэлийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх явдал юм.

B2B системийг хоёр төрөлд хувааж болно.

Байгууллагын B2B системүүд

Байгууллагын мэдээллийн систем (CIS) нь B2B системийг бий болгох гол цөм нь юм, учир нь тэдгээр нь аж ахуйн нэгжийн хэлтэс хоорондын харилцан үйлчлэлийн үйл явцыг автоматжуулж, оновчтой болгох замаар ханган нийлүүлэгчид болон үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг үр дүнтэй зохион байгуулах боломжийг олгодог.

CIS нь ихэвчлэн дараахь модулиудыг агуулдаг.

• Санхүүгийн менежмент
• Үйлдвэрлэлийн хяналт
• Бараа материалын менежмент
• Хүний нөөцийн менежмент
• Нийлүүлэгчийн харилцааны менежмент
• Үйлчлүүлэгчийн харилцааны менежмент

Гэхдээ ТУХН-ийн зарим модулиуд нь аж ахуйн нэгжийн худалдаа, худалдан авалтын үйл ажиллагаанд хэд хэдэн функцийг гүйцэтгэж чаддаг ч гэсэн бүрэн эрхт B2B худалдааны систем хараахан болоогүй байна.

Цахим худалдааны платформууд нь оролцогч аж ахуйн нэгжүүдийн арилжааны үйл ажиллагааг зохион байгуулахад зориулагдсан. Бүтээлийн зарчмууд дээр үндэслэн B2B худалдааны платформыг гурван үндсэн бүлэгт хувааж болно.

• Бие даасан,
• Аж үйлдвэр
• Хувийн.

Нэмж дурдахад тэдгээр нь бүлэг тус бүрийн үйл ажиллагааны хувьд ялгаатай байж болно. Түүнээс гадна нэг сайт дээр янз бүрийн функцүүдийн хослолыг хийх боломжтой. Шийдэл бүр өөрийн гэсэн давуу болон сул талуудтай. Ямар ч арилжааны платформ зах зээлд оролцогчдод шаардлагатай бүх функцийг үр дүнтэй хангаж чадахгүй. Үүний үр дүнд B2B зах зээлд нэвтэрч буй компаниуд ихэвчлэн үйлчлүүлэгчид, ханган нийлүүлэгчид, түншүүдтэйгээ харилцахдаа янз бүрийн сувгийг ашигладаг.

B2B ба B2C: Хоёр том ялгаа

B2B гэдэг нэр томъёо нь ихэвчлэн хувь хүмүүс төдийгүй аж ахуйн нэгж, компаниуд оролцдог олон төрлийн онлайн үйлчилгээг хэлдэг. Өөрөөр хэлбэл, B2B салбарт компаниуд бие биедээ зардаг бараа, үйлчилгээ байдаг. Гол бараа, мөнгөний эргэлт нь корпорацийн орчинд явагддаг бөгөөд хэрэглээний зах зээлд бараг ордоггүй. Онлайн худалдааны энэ салбарын онцгой сонирхол татахуйц зүйл бол хэрэглэгчийн сонголт, загвараас илүү арилжааны хэрэгцээтэй холбоотой байдаг.

Гэхдээ онлайн B2B системийг бий болгох загвар бүрийн онцлогийг авч үзэхээсээ өмнө эдгээр худалдааны платформууд нь онлайн B2C (Бизнес-хэрэглэгч) худалдааны системээс ямар давуу талтай болохыг авч үзье.

Масштаб

B2C худалдааны платформ (цахим дэлгүүр) нь үнэндээ худалдан авагчаас илүү худалдагчид илүү давуу талыг бий болгодог нэг талын харилцааны сүлжээ юм.

B2C худалдааны системийн диаграм

Ай Би Партнерс ХХК, 2002 он

Бизнес 2 бизнес. ru

Бизнесээс бизнесийн B2B цахим худалдааны зангилаа нь худалдан авагч, худалдагч хоёр талын солилцооны сүлжээ бөгөөд хоёр талдаа ашиг тусыг бий болгодог.

B2B худалдааны системийн диаграм

Ай Би Партнерс ХХК, 2002 он

Бизнес 2 бизнес. ru

B2C системийн үнэ цэнэ нь хэрэглэгчдийн тоогоор ойролцоогоор шугаман өсдөг бол B2B компани хоорондын арилжаанд хэрэглэгчдийн тооны өсөлтийн квадратаар нэмэгддэг.

Компани хоорондын худалдааны зах зээл дээр таван боломжит худалдан авагч, худалдагч байдаг гэж төсөөлөөд үз дээ. Худалдагч гэрээ хийхийг хүсэх бүрт боломжит худалдан авагч бүртэй холбоо барих ёстой. Энэ тохиолдолд зах зээлд оролцогч бүр бүтээгдэхүүнээ худалдах, худалдан авахыг хүсвэл таван удаа холбоо барих ёстой. Борлуулагчид бүтээгдэхүүнээ борлуулахын тулд 25, худалдан авагчид хүссэн бараагаа хайж олохын тулд 25 холбоо барих болно.

Онлайн худалдааны платформыг ашиглах үед худалдагч эсвэл худалдан авагчдын хоорондох шаардлагатай холбоо барих тоог 10 хүртэл бууруулна. Худалдагч нар худалдах таван санал тавьдаг бол худалдан авагчид бараа худалдан авах таван өргөдөл гаргадаг.

Мэргэжлийн ур чадварын ач холбогдол

Онлайн жижиглэнгийн дэлгүүрийг бий болгох нь бүтээгчдээс борлуулж буй бүтээгдэхүүнийхээ талаар нарийн мэдлэгтэй байхыг шаарддаггүй. Тэд зүгээр л эрэлт хэрэгцээтэй барааг арилждаг. Тиймээс тэд санал болгож буй бүтээгдэхүүний жагсаалтыг хялбархан өөрчилж, шинэ ангиллыг нэвтрүүлдэг. Жижиглэнгийн худалдаанаас ялгаатай нь компани хоорондын онлайн худалдаанд тухайн бүтээгдэхүүн, зах зээлийн онцлогийг мэдэх нь амжилтанд хүрэх зайлшгүй нөхцөл болдог. Тодорхой зах зээлийн талаархи туршлага, мэдлэг нь компани хоорондын худалдааны төвийг бий болгоход даван туулах ёстой гол саад бэрхшээл юм.

Үйлчлүүлэгчдийг татах, хадгалах

Онлайн худалдаачид үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд зар сурталчилгаа болон бусад програмуудыг ашигладаг. Корпорацийн үйлчлүүлэгчид сурталчилгааны баннерыг хараад л компани хоорондын цахим худалдааны платформд оролцогч болох магадлал багатай. Энэ нь боломжит үйлчлүүлэгчидтэй тогтмол холбоо тогтоохыг шаарддаг. Худалдан авагч, худалдагчдыг татах нь урт бөгөөд үнэтэй үйл явц юм - та онлайн худалдагчийн лавлахыг үүсгэж, байршуулах хэрэгтэй, бизнесийн үйл явцыг ойлгох, худалдааны дүрмийг тогтоох, зангилааны системийг худалдагч, худалдан авагчдын системтэй нэгтгэх хэрэгтэй.

B2B системийн жагсаасан бүх шинж чанарууд нь компани хоорондын онлайн худалдааны системийг бүтээгчдэд ихээхэн давуу талыг бий болгодог. Нэвтрэх өндөр саад бэрхшээл, салбарын гүн гүнзгий мэдлэг, үйлчлүүлэгчдийг татах, хадгалах өндөр зардал зэрэг нь жижиглэн худалдааны системтэй харьцуулахад илүү их ашиг орлого, бизнесийн аюулгүй байдалд хүрэхэд хувь нэмэр оруулдаг.

Аж ахуйн нэгжүүдийн бүтээгдэхүүн, мэдээллийн урсгал

B2B системийг зохион байгуулах хувилбаруудыг авч үзэхийн өмнө аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжүүдэд биет бараа, мэдээллийн хөдөлгөөн хэрхэн явагддагийг эргэн санах нь зүйтэй.

Аж ахуйн нэгжийн үндсэн бараа, мэдээллийн урсгал

Ай Би Партнерс ХХК, 2001 он

Бизнес 2 бизнес. ru

Энэхүү хялбаршуулсан диаграммаас харахад мэдээллийн урсгалын тоо нь бараа зөөвөрлөх маршрутын тооноос мэдэгдэхүйц их байна. Өнөөгийн эдийн засагт мэдээлэл боловсруулах, солилцох нь биет бараа зөөвөрлөхөөс илүү хүчтэй, үр ашигтай бизнес хийх хэрэгсэл болж байна. Компанийн үнэ цэнийг түүний биет хөрөнгө (барилга, тоног төхөөрөмж) бус харин хүмүүс, санаа, технологи, түүнчлэн компанийн мэдээллийн үндсэн нөөцийг нэгтгэх, ашиглах стратеги гэх мэт биет бус хөрөнгөөр ​​тодорхойлдог.

Эдгээр мэдээллийн урсгалын нэлээд хэсэг нь нэлээн амархан албан ёсны бөгөөд автоматжуулалтын горимд нийцдэг. Энэ нь мэдээлэл дамжуулах, боловсруулах орчин үеийн технологийг ашиглах өргөн боломжийг нээж өгдөг.

Ийм автоматжуулсан аж ахуйн нэгжийн мэдээлэл солилцох бүтцийн цөм нь корпорацийн мэдээллийн систем (CIS)эсвэл Enterprise Resources Management (ERP). Үүний гол ажил бол компанийн бие даасан хэлтэс хоорондын мэдээллийн урсгалын удирдлагыг автоматжуулах явдал юм. Энэ нь аж ахуйн нэгжийн удирдлага болон үндсэн хэлтсийн дарга нарт үйлдвэрлэлийн төлөв байдал, ханган нийлүүлэлтийн хэлтэс дэх түүхий эд, материал, эд ангиудын нөөц, бэлэн бүтээгдэхүүний агуулахад байгаа бараа бүтээгдэхүүний бэлэн байдлын талаархи бүрэн мэдээллийг авах боломжийг олгодог. аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн байдал, хүний ​​нөөц, түүнчлэн компанийн нөөцийг хянах, удирдах.

Аж ахуйн нэгжийн худалдаа, худалдан авалтын үйл ажиллагааны чухал холбоос бол санхүүгийн систем, түүнтэй холбоотой мэдээлэл, мөнгөн гүйлгээ юм. Одоогоор манай улсад онлайн төлбөрийн систем бараг ашиглагдаагүй байгаа тул асуудлыг хялбарчлахын тулд энэхүү систем нь ач холбогдлыг үл харгалзан диаграммд харуулаагүй болно.

Аж ахуйн нэгжийн үйлчлүүлэгчидтэй харилцах нь бизнесийн амжилттай байх хамгийн чухал нөхцлүүдийн нэг учраас үйлчлүүлэгчийн харилцааг автоматжуулах шийдэл (CRM - Customer Relationship Management) сүүлийн үед B2B шийдлүүдэд олны анхаарлыг татах болсон. Тэдний чадавхид ихэвчлэн маркетингийн чиг үүрэг (компанийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаархи мэдээлэл, зах зээлд сурталчлах, эрэлт хэрэгцээг судлах), борлуулалт (үйлчлүүлэгчтэй техникийн үзүүлэлтүүд, хүргэх нөхцөл, нөхцөлийг зохицуулах), түүнчлэн борлуулалтын дараах дэмжлэг орно.

Аж ахуйн нэгжийн гадаад ертөнцтэй харилцах өөр нэг чухал холбоос бол ханган нийлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг зохион байгуулах явдал юм (SRM - Supplier Relationship Management). B2B технологийн энэ чиглэлийн автоматжуулалтын системүүд нь ихэвчлэн ханган нийлүүлэгч хайх, техникийн нөхцөл, түүхий эд, материал, эд ангиудыг худалдан авах нөхцлийг тохиролцох функцуудыг агуулдаг.

CRM болон SRM систем нь нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний удирдлагын дэд системийг (SCM - Supply Chain Management) агуулж болох бөгөөд энэ нь худалдагч болон худалдан авагч хоёрт ачааны төлөв байдлын талаар мэдээлэл авах боломжийг олгодог.

Цахим худалдааны систем

Байгууллага ба гадаад ертөнцийн цахим харилцааг хангах эхний алхам бол компанийн интернет дэх компанийн вэбсайт юм. Эхлээд энэ нь компанийн эерэг дүр төрхийг бий болгох, бүтээгдэхүүн үйлчилгээг зах зээлд сурталчлах интерактив мэдээллийн суваг болгон ашигладаг. Ирээдүйд энэ нь тодорхой CRM, SRM ба/эсвэл SCM функцуудыг агуулж, үүнийг арилжааны корпорацийн худалдааны B2B эсвэл B2C портал болгон хувиргаж магадгүй юм.

Корпорацийн арилжааны вэбсайт

Ийм сайтын гол элемент бол үнэ, хүргэх нөхцөл, холбогдох хэсгүүд, сайтын интерактив функцуудыг харуулсан бараа, үйлчилгээний каталог юм. Сайтын арилжааны хэсэгт каталог нь хүргэх нөхцөл, төлбөрийн маягтыг харуулсан хуудсууд руу орж, захиалга өгөх, гүйцэтгэлийг хүлээн авсан тухай баталгааг хүлээн авах боломжтой байх ёстой. Энэ тохиолдолд компани нь бараа, үйлчилгээнийхээ интернет худалдааг зохион байгуулсан гэж хэлж болно.

Интернетээр дамжуулан арилжаа хийх төрлүүд

Эх сурвалж: Интернет маркетинг сэтгүүл

Бизнес 2 бизнес. ru

Дотоод үйл явцыг автоматжуулах тодорхой түвшинд хүрч чадаагүй компаниуд онлайн арилжааны давуу талыг бүрэн ашиглах боломжгүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Нэг талаас, онлайн борлуулалтын чухал давуу тал нь худалдан авагчдад чухал ач холбогдолтой төрөлжсөн, динамик мэдээллийн агуулгыг (бүтээгдэхүүний талаарх мэдээлэл, хувьцааны бэлэн байдал, үнэ, хүргэлтийн нөхцөл) хангах явдал юм.

Нөгөөтэйгүүр, онлайн худалдан авалтын технологийг ашиглахдаа аж ахуйн нэгжийн бүх хэлтсийн үйлдвэрлэл, үйлдвэрлэлийн бус болон хэрэглээний материалын хэрэгцээний талаар байнга мэдээлэлтэй байх шаардлагатай.

Энэ бүхэн нь компанийн янз бүрийн хэлтэсээс мэдээлэл авах, түүнийг автоматаар шинэчлэх, боловсруулахыг шаарддаг. Энэ бүхнийг компанийн мэдээллийн системээр хангах ёстой.

Цахим худалдааны платформууд

Илүү төвөгтэй зүйл бол дотоод мэдээллийн системийг бусад зах зээлд оролцогчдын онлайн системтэй нэгтгэх явдал юм.

B2B технологийг худалдагч эсвэл худалдан авагчийн үүргийг гүйцэтгэдэг аж ахуйн нэгжүүдийн бүлгүүд ашиглах боломжтой төрөлжсөн онлайн худалдааны платформ (зах зээл) дээр хамгийн бүрэн бөгөөд үр дүнтэй хэрэгжүүлэх боломжтой. Мэргэшсэн байдлаас шалтгаалан худалдааны платформууд нь бүрэн хэмжээний интернет арилжааг зохион байгуулах боломжийг олгож, оролцогчдод шаардлагатай үйлчилгээг үзүүлэх боломжийг олгодог.

Онлайн худалдааны системийг нэгтгэх цэгүүд

IB Түншүүд

Business2business.ru

Удирдлагын төрлөөс хамааран гурван төрлийн B2B худалдааны платформ байдаг.

• Бие даасан худалдааны платформ(Бие даасан худалдааны зах зээл)
• Хувийн зах(Хувийн зах)
• Аж үйлдвэрарилжааталбай(Аж үйлдвэрийн ивээн тэтгэсэн зах зээл)

Салбар эсвэл хувийн онлайн худалдааны платформыг бүтээгдэхүүнээ борлуулах, хүргэх үйл явцыг хялбарчлах сонирхолтой ханган нийлүүлэгч (худалдах талын зах зээл), эсвэл эд анги, материалыг худалдан авах үйл явцыг оновчтой болгохыг хүсч буй худалдан авагч (худалдан авах) үүсгэж болно. хажуугийн зах).

B2B худалдааны платформуудын төрлүүд

Онлайн худалдааны платформ зохион байгуулах загвар бүр өөрийн гэсэн давуу болон сул талуудтай.

Бие даасан зах зээлүүд

Бие даасан арилжааны платформууд нэг удаа хэвлэл, хөрөнгө оруулагчдын анхаарлыг ихэд татдаг байв. Тэдгээрийг ихэвчлэн залуу, эрч хүчтэй интернетийн компаниуд тодорхой салбар эсвэл бүтээгдэхүүний бүлгүүдэд үйлчлэх зорилгоор бүтээдэг. Тэд оролцогчдод худалдааны түнш олох, бизнес эрхлэх нэг газар, бизнесийн харилцааны виртуал удирдлага, өөр өөр ханган нийлүүлэгчдийн үнийг харьцуулах боломжийг санал болгов.

Аж үйлдвэрийн худалдааны платформууд

Салбарын худалдааны платформууд нь шинээр бий болсон интернет компаниудын ноёрхлын эсрэг уламжлалт бизнесийн хариу үйлдэл болсон. Эдгээр худалдааны платформууд нь аж үйлдвэрийн аварга компаниудад онлайн бизнесийн давуу талыг ашиглах, эдийн засгийн салбартаа B2B худалдааны хөгжлийг удирдах боломжийг олгосон.

Оросын мэдээлэл, худалдааны систем e-Metex.ru нь дотоодын бараг бүх хоолой үйлдвэрлэгчдийг нэгтгэж, зах зээлийн 90% -ийг хамтран эзэмшдэг бөгөөд Metalcom.ru порталыг үүсгэн байгуулагчид нь Оросын металлын худалдаачдын холбооны гишүүн долоон байгууллага байв.

Хувийн захууд

Томоохон пүүсүүд худалдааны түншүүдтэйгээ интеграцчлалыг гүнзгийрүүлэхийн тулд онлайн технологийн хүчийг ашиглах зорилгоор хувийн зах зээлийг бий болгодог. Хувийн зах зээл нь нийлүүлэлтийн сүлжээний үйл ажиллагааг сайжруулах, тэдгээрийн хоорондын гүйлгээний зардлыг бууруулах зорилгоор оролцогчдын одоо байгаа дотоод мэдээллийн системийг нэгтгэдэг.

Энэ төрлийн Оросын системийн жишээнд Dealine болон RSI дилерийн сүлжээний системүүд багтана.

B2B худалдааны платформуудын мэргэшил

Ихэвчлэн ETP нь тодорхой салбар эсвэл бүтээгдэхүүн (босоо зангилаа) эсвэл тодорхой бизнесийн үйл явц (хэвтээ зангилаа) дээр мэргэшсэн байдаг. Хүн болгонд сэтгэл хангалуун байхыг хичээх нь бүтэлгүйтлийн жор юм.

Босоо зангилаа

Босоо (үйлдвэрлэлийн) ETP нь босоо зах зээлд (механик инженерчлэл, цувисан металл, нефтийн бүтээгдэхүүн) үйлчилдэг. Эдгээр нь тухайн салбарт тодорхой мэдээлэл өгч, түүнд бий болсон харилцааны онцлогийг харгалзан үздэг.

Дараах хүчин зүйлүүд нь босоо зангилааны амжилтанд нөлөөлдөг.

• Худалдагч, худалдан авагчдын дунд хуваагдал нэмэгдсэн.
• Одоо байгаа хангамжийн системийн үр ашгийг бууруулсан.
• Зах зээлийн онцлог, оролцогчдын хоорондын харилцааны талаар гүнзгий мэдлэгтэй.
• Үндсэн каталог, тохиромжтой хайлтын системийг бий болгох.
• Үйлчлүүлэгчийн баазыг тэнцвэржүүлдэг холбогдох босоо хэсгүүд байгаа эсэх.

Функциональ (хэвтээ) нэгжүүд

B2B функциональ платформууд нь янз бүрийн салбаруудад тодорхой функцийг гүйцэтгэх эсвэл тодорхой үйл явцыг (логистик, даатгал, төлбөр) автоматжуулахад чиглэгддэг. Тэдний туршлага нь ихэвчлэн хэвтээ, өөрөөр хэлбэл бизнесийн тодорхой үйл явцын эргэн тойронд төвлөрдөг. янз бүрийн босоо зах зээлд амархан хувирах боломжтой.

Функциональ нэгжийн амжилтад дараах хүчин зүйлс нөлөөлдөг.

• Үйл явцын стандартчиллын түвшин.
• Процессын талаар гүнзгий мэдлэг, түүнийг автоматжуулах туршлага.
• Процессын автоматжуулалтыг гүн гүнзгий мэдээллийн агуулгаар баяжуулах.
• Төрөл бүрийн үйлдвэрлэлийн тодорхой шаардлагад нийцүүлэн үйл явцыг тохируулах чадвар.

Компани хоорондын цахим худалдааны зангилааны худалдааны загварууд

ETP үүсгэхдээ худалдагч ба худалдан авагчдын хоорондын харилцааг зохион байгуулах янз бүрийн загварыг ашигладаг. Эдгээр нь каталогийн борлуулалтын ердийн тогтсон үнийн загвар эсвэл дуудлага худалдаа, солилцоо, бартерын арилжааны динамик үнийн систем байж болно.

Жагсаалт эсвэл каталогийн загвар

худалдагч, худалдан авагчдыг нэг газар төвлөрүүлдэг. Энэ нь харьцангуй хямд бараагаар байнга гүйлгээ хийдэг маш хуваагдмал худалдан авагч, худалдагчаар тодорхойлогддог салбаруудад хамгийн тохиромжтой. Энэ тохиолдолд үнийг тохиролцох нь утгагүй бөгөөд тэдгээрийг худалдагчид тогтоодог. Борлуулалтын дийлэнх хувийг алдартай ханган нийлүүлэгчид тодорхой дүрмийн дагуу хийдэг бөгөөд худалдан авагч нь худалдагчийг сонгохын тулд олон тооны жижиг ханган нийлүүлэгчдийн саналтай танилцах шаардлагатай бол каталогийн загвар сайн ажилладаг. Эцэст нь, энэ загвар нь эрэлтийг урьдчилан таамаглах боломжтой, үнэ нь бараг өөрчлөгддөггүй зах зээлд сайн ажилладаг.

Дуудлага худалдааны загвар

худалдагч, худалдан авагчдын орон зайн нэгдлийг хангадаг. Барааны үнэ цэнийг тодорхойлох өөр өөр хандлагатай компаниуд гаалийн, нэг төрлийн эсвэл түргэн мууддаг бараа, үйлчилгээг худалдаж авах эсвэл зарах тохиолдолд энэ нь сайн ажилладаг. Энэ бүлэгт ховор эд зүйлс, үндсэн тоног төхөөрөмж, хуучин бараа, агуулахын үлдэгдэл болон түүнтэй адилтгах бүтээгдэхүүн багтана.

Солилцооны загвар

эрэлт нийлүүлэлтийн түр зуурын зохицуулалтыг хангана. Энэхүү загвар нь эрэлт нийлүүлэлтийг бодит цаг хугацаанд зохицуулах механизмыг бий болгох, зах зээлийн үнийг тодорхойлох, түүнчлэн гүйлгээг бүртгэх, хийх үйл явцыг шаарддаг. Энэ загвар нь хэд хэдэн хялбар стандартчилах шинж чанартай стандартчилагдсан бүтээгдэхүүнд хамгийн тохиромжтой. Биржийн загвар нь эрэлт, үнэ тогтворгүй зах зээлд сонирхолтой байдаг. Энэ нь зах зээлд оролцогчдод эрэлтийн илүүдэл буюу оргилыг удирдах боломжийг олгодог.

Ихэнхдээ бизнесээс бизнесийн цахим худалдааны зангилаа нь нэгээс илүү арилжааны аргыг санал болгодог.

Худалдааны платформуудын функциональ байдал

Онлайн худалдааны платформуудын ертөнцөд арилжаанд орох, гүйцэтгэхэд шаардлагатай бүх функцийг санал болгодог платформ байдаггүй. Олон цахим худалдааны загварууд өргөн хүрээний функцуудыг санал болгодог ч аль нь ч бүгдийг нь адилхан дэмжиж чадахгүй. Тодорхой тохиолдол бүрт хамгийн сайн шийдэл бол хэрэглэгчдийн сэтгэл ханамжийг хангах үйлчилгээний багц (мэдээллийн агуулгаас нийлүүлэлтийн сүлжээний удирдлага хүртэл) болон тэдгээрийн үйл ажиллагааг сонгох явдал юм. Өөр өөр төрлийн сайтуудын хувьд үйлчилгээ тус бүрийн функцэд тавигдах шаардлага эрс ялгаатай байдаг.

Худалдааны платформуудын үйл ажиллагаанд тавигдах шаардлага

Худалдааны платформын функциональ төрөл

* - Үйл ажиллагаа бага эсвэл огт байхгүй

* * - Дундаж функциональ байдал

* * * - Өндөр ажиллагаатай

Эх сурвалж : Accenture

Business2business.ru

Тиймээс худалдааны платформууд нь өмчлөлийн хэлбэр, үйл ажиллагаа, үйл ажиллагааны чиглэл, түншүүдийн сонголт, оролцогчдод үзүүлэх ашиг тус зэргээрээ ялгаатай байдаг.

Дүгнэлт

Оросын ихэнх компаниуд онлайн худалдааны системийн боломж, давуу талыг хүлээн зөвшөөрдөг боловч тэдгээрийг хэрэгжүүлэхэд тулгарч буй бэрхшээлийг дутуу үнэлдэг. Цахим бизнесийн ашиг тусыг бүрэн ухамсарлахын тулд компаниуд дараахь зүйлийг хийх ёстой.

• Наад зах нь дотоод мэдээллийн үндсэн системийг бий болгох
• Дотоод үйл явц, систем, стандарт, арга барилыг хянан үзэх
• Өөрчлөлтийн эсэргүүцлийг компани дотроо болон түүний түншүүд болон үйлчлүүлэгчдийн дунд даван туулах.

Платформыг бүтээгчид өөрсдөө боломжит үйлчлүүлэгчдийнхээ ямар хэрэгцээг хангаж чадах, уламжлалт арилжааны аргуудтай харьцуулахад хэрэглэгчдэд ямар давуу тал олгож болох, хэрэглэгчид өөрсдөө бизнесийн шинэ технологид дасан зохицоход хэр бэлэн байгааг тодорхой ойлгох ёстой.

B2B худалдааны платформыг бий болгох загвар бүр нь худалдан авах, худалдах үйл явцад нэг буюу хэд хэдэн чухал функцүүдийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог.

• Нийлүүлэгч хайх
• Үнийн ил тод байдал
• Нийлүүлэлтийн хэлхээний дагуу бүтээгдэхүүний хөдөлгөөнийг хянах
• Логистик
• Бүтээгдэхүүн боловсруулах
• Худалдан авалт ба нийлүүлэлт
• Нийлүүлэлтийн сүлжээ төлөвлөлт
• Үйлчилгээний менежмент

Гэхдээ ямар ч зах зээлийн загвар нь эдгээр бүх ашиг тусыг нэгэн зэрэг хангаж чадахгүй. Тиймээс B2B технологийн давуу талыг бүрэн ашиглахыг хүсч буй компани нь өөрийн хэрэгцээг хамгийн сайн хангахын тулд тодорхой загварын чадавхийг хамгийн үр дүнтэй ашигладаг стратеги, динамик удирдлагатай нэгдсэн арга барилыг ашиглах ёстой.

Төрөл бүрийн загваруудын хослолыг чадварлаг ашиглах нь ойрын ирээдүйд өрсөлдөх чадвартай бизнесийг хангах чухал хүчин зүйл болно. B2B технологи хөгжихийн хэрээр цахим худалдааг зөвхөн худалдан авах, худалдах үйл явц гэж үздэг компаниуд илүү ирээдүйтэй, түрэмгий өрсөлдөгчдөөс бизнесээ орхиж, бизнесээ орхих эрсдэлтэй.

Нийтлэгдсэн: 2015/07/11 Хувилбар: 1.3.1 Суулгасан: 100 - 499 удаа Тохиромжтой хэвлэлүүд: "Корпоратив портал", "Аж ахуйн нэгж" Дасан зохицох чадвар: Үгүй Нийлмэл дэмжлэг: Үгүй

Тодорхойлолт

B2B компаниудын стандарт портал гэж юу вэ?

Энэ бол худалдаа, бичиг баримтын урсгалыг хослуулсан ажлын платформ бөгөөд танай түншүүд менежерүүд болон зуучлагч нартай харилцах цагийг дэмий үрэлгүйгээр бие даан тогтмол үйлдлүүдийг хийх боломжтой.

• Та бүхэл бүтэн борлуулалтын менежерүүдтэй боловч шинэ үйлчлүүлэгчид гарч ирэхгүй байна уу?
• Баримт бичгийн урсгал маш удаан байгаа тул түншүүд зөв шударга уур хилэнд автдаг уу?
• Менежерүүд ойр зуурын үүрэг хариуцлагаас илүү бичиг цаасны ажилд илүү их цаг зарцуулдаг уу?

B2B портал нь борлуулалтын хэлтсийн ажлыг оновчтой болгож, хөдөлмөрийн зардлыг бууруулж, зардлыг бууруулдаг.

B2B хувийн дансаар дамжуулан ажил хэрхэн зохион байгуулагддаг

Худалдан авагч бие даан хийх боломжтой:

• бүтээгдэхүүний нэр төрөл, бэлэн байдлыг харах
• хүссэн бараагаа захиалаад аваарай
• Өөртөө төлбөрийн нэхэмжлэх бичээрэй
• төлбөрөө төлөх
• барааг хэзээ тээвэрлэх талаар мэдээлэл авах

! Бүх мэдээллийг CRM-д автоматаар тусгаж, 1С-тэй синхрончилно

Үр дүн нь юу вэ:

• нэхэмжлэх, хоёрдогч баримт бичигтэй ажиллахад цаг хугацаа хэмнэсэн;
• үйлчлүүлэгчтэй харилцах харилцаа илүү ил тод чиглэлд шилждэг;
• ажилчдын хувийн шинж чанараас хамаарах хамаарал буурсан;
• бизнесийн үр ашиг нэмэгддэг (илүү олон үйлчлүүлэгч, богино хугацаанд).

Борлуулалтын менежерийн ажлын цагийн 80% нь "борлуулалт" (хэрэглэгчийн бааз, компанийн эргэлт, ашгийг нэмэгдүүлэх) хийх боломжтой бөгөөд "борлуулалтын" хэлтэс биш байх боломжтой.

Хувийн B2b данс нь үйлчлүүлэгчдэдээ бие даан ажиллахад тохиромжтой хэрэгсэл юм. Энэ нь захиалга боловсруулах, баримт бичгийн менежментийн асуудлыг хялбархан шийдэж, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг туйлын ил тод болгох болно.

• Байгууллагын ийм хөгжлийн хэтийн төлөвийг шинжээчээр үнэл
• Зураг төслийн гэрээ байгуулах. Дизайн боловсруулах явцад бид байгууллагын чухал үйл явцыг судалж, баримт бичгийн хэмжээг үнэлж, чухал баримт бичиг, үйл явц, даалгавруудыг тодорхойлдог.
• Дараагийн шат бол техникийн нөхцлийн гэрээ юм. Зураг төслийн судалгаанд үндэслэн дараа дараагийн хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэх техникийн нарийвчилсан тодорхойлолтыг гаргана.
• Портал боловсруулсны дараа туршилтын үйл ажиллагаа, туршилт, зохицуулалтын баримт бичгийг бэлтгэх үе шат явагдана.

b2b вэб сайтыг хэрэгжүүлэхэд хийх удирдлагын гол ажлууд

1С болон вэбсайт дээрх бүтээгдэхүүний каталогийг харьцуулах

Дүрмээр бол 1С мэдээллийн баазад "Нэршил" лавлахын бүтэц нь янз бүрийн хэрэглэгчдийн урт удаан хугацааны ажлын үр дүн юм. Ихэнх тохиолдолд гадны үйлчлүүлэгч одоо байгаа бүтцийг удирдах боломжгүй болно. Зорилго нь үйлчлүүлэгч өөрийн хувийн дансанд захиалга цуглуулахад тохиромжтой байх явдал юм.

1С болон вэбсайт дээрх үнийг

Дүрмээр бол, хувийн дансаар дамжуулан борлуулахдаа үйлчлүүлэгчид үнийн хувьд хувь хүний ​​хандлагыг хүлээж байдаг. Захиалгад байгаа зүйлийн үнийг тогтоох схемийг батлах шаардлагатай.

Үйлчлүүлэгчдэд хариуцлага хүлээлгэх

Таны хувийн дансны захиалгыг 1С-д урьдчилан тодорхойлсон хэрэглэгчийн дагуу, үйлчлүүлэгчээс хамааран үүсгэх ёстой.

Бүтээгдэхүүний тайлбарыг хаана хадгалахаа шийдээрэй

Энэ нь 1С эсвэл сайт дээр боломжтой. Асуудал нь удирдлагын хялбар байдал юм.

Хэрэглэгчийн таних бодлогыг боловсруулах.

Үйлчлүүлэгч нэвтрэх болон нууц үг хүлээн авдаг. Харин нэг байгууллагад хоёр ба түүнээс дээш хувийн дансанд нэвтрэх эрхтэй ажилтан байж болно, хоёр байгууллагад нэг ажилтан байж болно.

Захиалга батлах журам

Зарим захиалгын бараа нөөцөд байгаа бол зарим нь ирэхэд хэсэг хугацаа шаардагдана. Захиалгын синхрончлолын ажил нь тийм ч чухал биш юм. Үйлчлүүлэгч захиалгыг илгээж, хариуд нь эцсийн нэхэмжлэхийг хүлээн авсан. Гэсэн хэдий ч түүний өргөдлийн бүтэц өөрчлөгдөөгүй (түүхийн төлөө). Гэхдээ захиалгын хүснэгтэд тэр нэхэмжлэхийн дүнг хардаг. Хэрэв захиалга синхрончлогдсон бол үйлчлүүлэгч болон менежерийн хооронд захиалга батлах үе шатыг хязгаарлахын тулд захиалгын статусын системийг батлах нь чухал юм.

Захиалгын төлөв, мэдэгдэл

Офлайн горимд Худалдан авагчийн захиалга нь төлбөртэй эсвэл тээвэрлэгдсэн гэсэн хоёр төлөвтэй байна. Үйлчлүүлэгчид онлайнаар шилжих үед хүлээн авсан, тохиролцсон, зөвшөөрөгдсөн, тээвэрлэлтэд бэлэн, хүргэлтэд илгээсэн гэх мэт нэмэлт завсрын статусын сонголтуудыг нэвтрүүлэх бодит хэрэгцээ бараг л гарна.

1С-тэй нэгтгэх

Бид сайт болон 1С хооронд мэдээлэл солилцоход шаардлагатай бүх чадамжтай. 1С-тэй бүрэн нэгдсэн хувийн данс бол таны бизнесийн маш өндөр түвшин бөгөөд одоо гайхалтай компаниуд үүнийг төлж чадна. Үйлчилгээг Интеграцийн хэсэгт тусад нь тайлбарласан болно.

B2B вэбсайт үүсгэхэд хэр их зардал гарах вэ?

Ийм төслүүд үргэлж хувь хүн байдаг. Бидэнд сонирхолтой үндсэн санал байна, ердөө 199,000 рубль. Энэ үнэд дараахь зүйлс орно.

• Бүтээгдэхүүний лиценз 1C-Bitrix: Сайтын менежмент
• Нэвтрэх болон нууц үгээр хэрэглэгчийн зөвшөөрөл
• Таны хувийн данснаас захиалга үүсгэх
• Захиалга, статус, баримт бичгийг гараар удирдах
• Баримт бичгийг LAN-аар татаж байна
• Дэмжих модуль

Таны b2b вэбсайт дээрх нэмэлт сонголтууд байж болно:

• 1С-тэй нэгтгэх
• Ажилчид болон үйлчлүүлэгчдэд зориулсан дотоод чат
• Төлбөрийн нэхэмжлэх үүсгэх
• Захиалга хянах чатбот

Анхаарах зүйл: Тохиромжтой b2b дансыг зөвхөн өндөр чанартай техникийн тодорхойлолтын үндсэн дээр үүсгэх боломжтой бөгөөд үүнийг хөгжүүлэх нь бизнесийн хэрэгцээнд тулгуурлана. Бидэнтэй холбогдож, үйлчлүүлэгчдэд зориулсан өөрийн дотоод порталыг хөгжүүлэх гэрээнд гарын үсэг зурна уу.

b2b порталууд нь Хэрэглэгч болон түүний үйлчлүүлэгчдийн хоорондын харилцан үйлчлэлийн систем юм. Үндсэндээ онлайн дэлгүүр эсвэл хувийн данс, гэхдээ бизнесийн нарийн төвөгтэй функцээр тоноглогдсон.
Жишээлбэл, эсрэг талын дебит, онлайн тохирол (нягтлан бодох бүртгэлийн өр), 1С, SAP эсвэл AXAPTA-тай нэгтгэх, олон агуулахыг харуулах эсвэл "дамжин өнгөрөх" барааны бэлэн байдал.

Ийм системийг Хэрэглэгчийн бизнесийн үйл явцад зориулж тус тусад нь зохион бүтээдэг: эхлээд төслийн өмнөх судалгааг (бизнесийн шинжээч, төслийн менежер, техникийн захирлын удирдлаган дор) хийж, зөвхөн ажлын тооцоог гаргаж, системийг боловсруулдаг. зохион бүтээсэн.

b2b сүүлийн 5 жилийн хугацаанд алдартай болж байна.
Үнэн хэрэгтээ хүний ​​нөөцийг хэмнэж, өсөлтийн боломж - нэг бүтээгдэхүүнд

b2b системийн стандарт бус функцууд

Тохиолдлууд

Манай Dominanta-ийн жишээг хараарай - sales management of advertising structures.
цахилгаан тоног төхөөрөмж захиалах b2b систем, Elevel компани
AXAPTA-тай нэгтгэх: 100,000 хэрэглэгчийн хувийн данс "Цезарийн хиймэл дагуул".
Портал "SportMag" - 2000 гаруй бүртгэлтэй компани.
ExpoClub (Negus Expo) олон улсын үзэсгэлэнгийн портал.

Баг

Төслийн эхэнд бид Хэрэглэгчийг багтаа танилцуулж байна. Ердийн бүрэлдэхүүн: төслийн менежер, шинжээч, техникийн зохиолч, 1-3 програмист, дизайнер, технологич, 1-2 QA мэргэжилтэн. Ердийнх шиг, энэ бүгдийг дээд удирдлага, техникийн болон дансны захирлууд дэмждэг.

Менежер нь төслийн гол холбоос юм.
бүгдийг санаж, бүх зүйлийг хариуцаж, тантай хамт үлддэг
төслийн цаашдын хөгжилд .

Үйлдвэрлэл: хөгжлийн схем, хувилбарын хяналт, автомат туршилт.

Техникийн даалгаврыг бичих явцад бид хамаарал бүхий вэбсайтын блокуудын диаграммыг үүсгэдэг: энэ нь танд үе шаттайгаар програмчлах, түүнчлэн програмистуудад зэрэгцээ даалгавар өгөх боломжийг олгодог.

Хувилбарын хяналтын системийн тусламжтайгаар та хэд хэдэн программистыг нэгэн зэрэг төсөлд томилж, тэдгээрийн өөрчлөлтийг хялбархан хянах боломжтой. Цаашид сайтын дэмжлэг үзүүлэхэд ижил технологийг ашигладаг.

Төслийг хүргэхдээ бид бүх зүйл хамрагдсан эсэхийг шалгахын тулд автомат болон гарын авлагын туршилтыг ашигладаг. Сайтын туршилтын тайлангийн жишээг татаж авна уу.

Технологи ба хүрээ

Вэб: PHP (1C-Bitrix, Laravel, Symfony, YII, ZEND), Java2EE, ASP.net (C#), Ruby, Python.

Гар утас: SWIFT, Objective C, java, React.

Туршилт хийх: Женкинс, Селен, Өргөст хэмх, Калабаш, JUnit, Allure.

Дагалдан яваа

Хүргэлтийн дараа бид төслийг Женкинс ашиглан тасралтгүй нэгтгэх - шинэчлэлтүүдийг тасралтгүй тээвэрлэх, хувилбарыг хянахын тулд GIT ашиглан хийдэг.

Бид хэрхэн ялгарах вэ?

Чанарын стандартууд. 2018 онд бид чанарын удирдлагын стандартаа баталгаажуулсан: бид ISO 9001:2015 (сертификат) болон ISO 27001:2005 (мэдээллийн аюулгүй байдлын менежмент) стандартын дагуу гэрчилгээжсэн.

Хөгжлийн ил тод байдал. Үйлчлүүлэгчид манай дотоод сүлжээний систем дэх Studio-ийн бүх ажилчдыг харж, тэдэнтэй шууд холбогдох боломжтой. Бүх гэрээг даалгаварт бүртгэдэг, мэдээлэл алдагдахгүй (мэйл, утаснаас ялгаатай).

Баталгаат хугацаа. Бид хязгааргүй өгдөг (хязгааргүй)Бидний хийж буй бүх ажлын баталгаа, манай мэргэжилтнүүд вэбсайт үүсгэх, төслүүдээ цаашид сурталчлах талаар танд үнэ төлбөргүй зөвлөгөө өгөх болно.