वेब बैंक बेलारूसबैंक का ग्राहक अपना पासवर्ड भूल गया। बेलारूसबैंक क्लाइंट: कनेक्शन, इंस्टॉलेशन और कॉन्फ़िगरेशन
व्यक्तिगत उद्यमियों और कानूनी संस्थाओं के लिए, बैंक खातों तक निरंतर पहुंच का महत्व बढ़ गया है। सभी आवश्यक कार्यों की दक्षता सर्विसिंग बैंक द्वारा प्रदान की गई सेवा की सुविधा पर निर्भर करती है। इस संबंध में, बेलारूसबैंक का क्लाइंट-बैंक (वेब) सॉफ्टवेयर पैकेज एक उत्कृष्ट आधुनिक व्यावसायिक समाधान है जो आपको आसानी से वित्त का प्रबंधन करने और सभी आने वाले और बाहर जाने वाले लेनदेन का सावधानीपूर्वक रिकॉर्ड रखने की अनुमति देता है।
स्थापना से पहले
बेलारूसबैंक वेब क्लाइंट तक पहुंच प्राप्त करने के लिए, आपको एक कानूनी इकाई के नाम पर एक वाणिज्यिक खाता खोलना होगा, जिसका उपयोग लाभार्थियों से भुगतान प्राप्त करने और उनके साथ निपटान दोनों के लिए किया जाता है। कनेक्ट करने के लिए आपको इसकी भी आवश्यकता होगी:
- क्लाइंट-बैंक सॉफ़्टवेयर उत्पाद का उपयोग करके सेवाओं की एक श्रृंखला के प्रावधान के लिए 2 प्रतियों में एक आवेदन जमा करें;
- बेलारूसबैंक क्लाइंट-बैंक प्रणाली के माध्यम से सेवाएं प्रदान करते समय इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेजों के उपयोग पर एक बैंक कर्मचारी द्वारा तैयार किए गए समझौते पर हस्ताक्षर करें।
सिस्टम की सही कार्यप्रणाली जटिल क्रिप्टोग्राफ़िक एल्गोरिदम के उपयोग पर आधारित है - सभी कार्यों के लिए इलेक्ट्रॉनिक डिजिटल हस्ताक्षर की आवश्यकता होती है। इसलिए, कनेक्शन के लिए आवेदन के साथ, ग्राहक डिजिटल हस्ताक्षर के साथ उसकी ओर से दस्तावेजों की पुष्टि करने के लिए अधिकृत व्यक्तियों की सूची के बारे में भी जानकारी प्रदान करता है।
यदि आप एक व्यक्तिगत उद्यमी हैं और स्वयं दस्तावेजों के साथ काम करते हैं, तो आवश्यक कॉलम में केवल अपना पूरा नाम इंगित करें।
इलेक्ट्रॉनिक कुंजी प्राप्त करना
सभी आवश्यक कागजात पर हस्ताक्षर करने के बाद, बैंक की डिजिटल सुरक्षा सेवा आपको एक इलेक्ट्रॉनिक कुंजी - iKey कैरियर जारी करती है। यह एक यूएसबी फ्लैश ड्राइव है जिस पर एक पहचान पासवर्ड लिखा होता है, जो क्लाइंट बैंक के साथ काम करते समय आपके कार्य कंप्यूटर के कनेक्टर में स्थित होता है।
सभी बनाए गए दस्तावेज़ों पर हस्ताक्षर करने और दूरस्थ बैंकिंग सेवाओं की पूर्ण सुरक्षा की गारंटी देने के लिए इस कुंजी की आवश्यकता होगी।
इलेक्ट्रॉनिक कुंजी हर 2 साल में अपडेट की जाती है, और नि:शुल्क। सुरक्षा कुंजी बनाते समय, बैंक ग्राहक को जारी किया जाता है:
- लॉग इन करें;
- पासवर्ड;
- लेनदेन पुष्टिकरण पासवर्ड।
सॉफ्टवेयर स्थापना
सॉफ़्टवेयर पैकेज को पूरी तरह से संचालित करने के लिए, आपको किसी भी प्रकार के कंप्यूटर की आवश्यकता होगी - डेस्कटॉप, लैपटॉप या नेटबुक जिस पर 32- या 64-बिट ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित हो। सभी ब्राउज़रों का उपयोग करते समय क्लाइंट का सही संचालन सुनिश्चित किया जाता है, लेकिन कुछ मामलों में (उदाहरण के लिए, Google Chrome में) अतिरिक्त मॉड्यूल के सक्रियण की आवश्यकता होती है। इन उद्देश्यों के लिए, आप IE टैब एक्सटेंशन का उपयोग कर सकते हैं।
बेलारूसबैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर हम आवश्यक वितरण डाउनलोड और इंस्टॉल करते हैं।
कृपया ध्यान दें कि आप ऑपरेटिंग सिस्टम के 32-बिट और 64-बिट दोनों संस्करणों के लिए ड्राइवर का चयन कर सकते हैं।
सॉफ़्टवेयर की सफल स्थापना के लिए, इलेक्ट्रॉनिक ड्राइवर कंप्यूटर के USB कनेक्टर में होना चाहिए।
लॉग इन करें
1. बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और "ऑनलाइन सेवाएं" अनुभाग में, "क्लाइंट बैंक (WEB)" चुनें। या सीधे डायरेक्ट लॉगिन लिंक पर क्लिक करें।
2. अपने यूएसबी इलेक्ट्रॉनिक ड्राइवर को अपने कंप्यूटर में डालें। इसके बिना, आप बेलारूसबैंक वेब क्लाइंट सिस्टम में लॉग इन नहीं कर पाएंगे और अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन नहीं कर पाएंगे।
3. फिर आपको अपना यूजरनेम और पासवर्ड डालना होगा। आपको उन्हें सीधे बैंक शाखा से प्राप्त करना चाहिए था।
एक वैकल्पिक लॉगिन विकल्प भी है - अपनी पहचान iKey ड्राइवर की कुंजी का उपयोग करके। यह आपकी इलेक्ट्रॉनिक कुंजी के निर्माण के दौरान मीडिया को लिखा जाता है।
4. प्राधिकरण के बाद, आपको बेलारूसबैंक वेब क्लाइंट के आपके व्यक्तिगत खाते में ले जाया जाएगा। वर्किंग पैनल में सिस्टम का विस्तृत विवरण होता है; टैब और अनुभागों के माध्यम से नेविगेशन बेहद सुविधाजनक है और अनावश्यक प्रश्न नहीं उठाता है।
मुख्य पृष्ठ पर भी आप देख सकते हैं:
- सॉफ़्टवेयर पैकेज के लिए तकनीकी आवश्यकताएँ;
- सुरक्षा सिफ़ारिशें;
- बैंक के पास फीडबैक फॉर्म।
बुनियादी संचालन
- भुगतान आदेश बनाना और भेजना, भुगतान अनुरोधों की स्वीकृति और ऋण पत्र।
- एक खुले खाते का नियंत्रण और सभी आउटगोइंग और इनकमिंग लेनदेन के लिए एक विवरण का अनुरोध करें।
- विदेशी मुद्रा विनिमय के माध्यम से विदेशी मुद्रा की खरीद और बिक्री के लिए आवेदन, वेतन और पेंशन जमा करने के लिए सूचियों का निर्माण और बैंक को भेजना।
- विभिन्न संदर्भ जानकारी, भुगतान कोड, विनिमय दरें, लाभार्थियों की सूची और भी बहुत कुछ।
आइए राष्ट्रीय मुद्रा में एक मानक भुगतान आदेश बनाने के एक उदाहरण पर विचार करें। इसके लिए:
1. "भुगतान आदेश" अनुभाग का चयन करें और आगे "राष्ट्रीय मुद्रा" उपधारा पर जाएं।
2. "प्रगति पर" विकल्प चुनें।
3. अगला चरण "पीपी बनाएं" है।
4. आपके सामने एक मानक भुगतान आदेश फॉर्म आएगा। इसमें आपको क्रमिक रूप से प्रवेश करना होगा:
- स्थानांतरण राशि;
- हितग्राही का नाम;
- भुगतान का उद्देश्य (चालान या समझौते के अनुसार);
- लाभार्थी का यूएनपी;
- बैंक कोड बीआईसी;
- लाभार्थी का IBAN खाता।
6. जब दस्तावेज़ हस्ताक्षर प्रपत्र प्रकट हो, तो अपने इलेक्ट्रॉनिक मीडिया के लिए पासवर्ड दर्ज करें। इसे क्लाइंट-बैंक (WEB) सिस्टम में लॉग इन करने के पासवर्ड के साथ भ्रमित न करें, अन्यथा सिस्टम दस्तावेज़ को अस्वीकार कर देगा।
7. पासवर्ड डालने के बाद “जारी रखें” पर क्लिक करें।
यदि कोई शिलालेख दिखाई देता है, जैसा कि नीचे स्क्रीनशॉट में है, तो इसका मतलब है कि आपने सब कुछ सही ढंग से किया है और भुगतान आदेश पर हस्ताक्षर किए गए हैं।
एक छोटे व्यक्तिगत उद्यमी या बड़े निगम की गतिविधियाँ बैंकिंग संगठन के साथ बातचीत के बिना असंभव हैं। लेकिन एक अकाउंटिंग स्टाफ बनाए रखना, जिसके कर्मचारी अपना अधिकांश समय बैंक में बिताएंगे, लाभहीन और अप्रभावी है।
बेलारूसबैंक विशेषज्ञों द्वारा बनाई गई अनूठी "क्लाइंट-बैंक" प्रणाली आपको न्यूनतम प्रयास और लागत के साथ आवश्यक बैंकिंग कार्यों को अंतःक्रियात्मक रूप से करने की अनुमति देती है। मैं यह नोट करना चाहूंगा कि सिस्टम में काम दूरस्थ रूप से होता है, यानी तत्काल कार्यस्थल से बिना किसी रुकावट के।
बेलारूसबैंक का क्लाइंट बैंक वेब यह क्या है
"क्लाइंट-बैंक" एक ऐसी सेवा है जो बेलारूसबैंक के नियमित ग्राहकों के लिए है जो कानूनी संस्थाएं हैं। यह लक्षित सेवाओं का एक सेट है जो अधिकृत व्यक्तियों को चालू खातों पर बैंकिंग परिचालन की पूरी श्रृंखला तक पहुंच प्रदान करता है।
सिस्टम से जुड़कर, ग्राहकों को इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ों और वर्तमान सूचनाओं का दूरस्थ रूप से आदान-प्रदान करने का अधिकार है:
- साझेदार;
- प्रतिपक्ष;
- एक क्रेडिट संस्थान के प्रभाग.
यह प्रस्ताव सामान्य प्रस्ताव से इस मायने में भिन्न है:
- विशेष रूप से उन कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए डिज़ाइन किया गया है जिन्होंने बेलारूसबैंक के साथ सेवा समझौता किया है;
- आंतरिक वित्तीय डेटा का निर्माण और भंडारण बेलारूसबैंक प्रणाली में होता है।
वेब एप्लिकेशन को डेस्कटॉप कंप्यूटर और मोबाइल फोन दोनों पर इंस्टॉल किया जा सकता है। निःशुल्क पहुंच के लिए एकमात्र शर्त इंटरनेट कनेक्शन है।
बैंक के वेब क्लाइंट की विशेषताएं
किसी भी व्यवसाय में उत्पादन के मुद्दे सबसे पहले आते हैं। इसलिए, खातों और वित्तीय प्रवाह के प्रबंधन को इस तरह व्यवस्थित करना बहुत महत्वपूर्ण है कि बैंक के साथ व्यावसायिक संपर्क बिना किसी नुकसान के हो सकें। क्लाइंट-बैंक संसाधन का मुख्य कार्य सफल व्यवसाय के लिए परिस्थितियाँ बनाना और बेलारूसबैंक के साथ बातचीत की दक्षता बढ़ाना है।
व्यक्तिगत उद्यमी, किसी भी प्रकार के स्वामित्व वाले संगठन, जो "क्लाइंट बैंक" (WEB) से जुड़े थे, उन्हें एहसास हुआ कि उनकी क्षमताओं में कितना विस्तार हुआ है, क्योंकि:
- अनुबंध निम्न के लिए दूरस्थ रूप से संपन्न किए जाते हैं:
- क्लाइंट-बैंक प्रणाली के भीतर सेवाओं के एक सेट का प्रावधान;
- जमाराशियों पर लक्ष्य निधियों की निःशुल्क शेष राशि रखना;
- चालू खाते खोलना.
- भुगतान आदेशों और मांगों के माध्यम से, राष्ट्रीय और विदेशी दोनों मुद्राओं में भागीदारों और सरकारी संगठनों के साथ समझौते किए जाते हैं।
- नकदी प्रवाह प्रबंधन एक खाते में कंपनियों के समूह की वित्तीय संपत्तियों को समेकित करने की प्रणाली का उपयोग करके किया जाता है।
- खाते की स्थिति के बारे में हमेशा अद्यतन जानकारी रखें:
- वर्तमान शेष;
- ब्याज की अवधि के लिए लेनदेन (व्यय और आय);
- अवैतनिक निपटान दस्तावेजों का ऑफ-बैलेंस शीट लेखांकन।
- आवश्यक बैंकिंग सेवाएँ प्राप्त करने के लिए आधिकारिक दस्तावेज़ बैंक के फॉर्म के अनुसार ऑनलाइन भेजे जाते हैं: आवेदन, अनुरोध, घोषणाएँ, आदेश, सूचना, प्रमाण पत्र।
- वर्तमान बैंक निर्देशिकाएँ उपलब्ध हैं:
- मुद्राएँ और मुद्रा उद्धरण;
- बेलारूस गणराज्य के बैंक और गैर-निवासी;
- भुगतान कोड: बजटीय संगठन और संघीय सामाजिक सुरक्षा कोष।
- अपनी स्वयं की निर्देशिका बनाना संभव है.
- बैंक के साथ बातचीत वास्तविक समय में आयोजित की जाती है:
- व्यावसायिक पत्राचार आयोजित किया जाता है;
- दस्तावेज़ भेजे और प्राप्त किए जाते हैं।
बेलारूसबैंक के ग्राहक बैंक से जुड़ने के लिए क्या आवश्यक है
तीन चरण ग्राहक को बेलारूसबैंक क्लाइंट बैंक से जुड़ने से अलग करते हैं:
- इनसे परिचित होना:
- क्लाइंट-बैंक पीसी (WEB) के माध्यम से सेवाओं की एक श्रृंखला के प्रावधान के लिए लेनदेन समाप्त करने की पेशकश की शर्तें;
- हार्डवेयर आवश्यकताएँ।
- क्लाइंट-बैंक पीसी के माध्यम से सेवाओं की एक श्रृंखला के प्रावधान के लिए एक आवेदन जमा करना।
क्लाइंट-बैंक कैसे स्थापित करें
बैंक उपयोगकर्ता को जारी करता है:
- सर्वर पर दर्ज की गई जानकारी की जाँच और स्वीकार करने के लिए एक इलेक्ट्रॉनिक कुंजी;
- पीसी में लॉग इन करने के लिए लॉगिन और पासवर्ड।
ग्राहक स्वतंत्र रूप से कॉर्पोरेट वेबसाइट www.belarusbank.by पर स्थित निम्नलिखित को स्थापित करता है:
- सॉफ़्टवेयर:
- सिस्टम ड्राइवर: क्रिप्टोसर्विस और सिल्वरलाइट।
ड्राइवर स्थापना
क्लाइंट-बैंक प्रणाली का सॉफ़्टवेयर बेलारूसबैंक वेबसाइट पर दूरस्थ तकनीकी सहायता के रूप में प्रस्तुत किया गया है। प्रोग्राम, ड्राइवर और इंस्टॉलेशन निर्देशों का एक पूरा पैकेज प्रश्न और उत्तर अनुभाग द्वारा समर्थित है। उपयोगकर्ता को बस दिए गए निर्देशों का सख्ती से पालन करना आवश्यक है।
क्रिप्टोसर्विस के साथ एक पीसी स्थापित करना
क्रियाओं का संक्षिप्त एल्गोरिदम:
- वेबसाइट www.belarusbank.by पर जाएं;
- "सॉफ़्टवेयर" पृष्ठ खोलें, क्रमिक रूप से अनुभागों से गुजरते हुए: "बड़ा व्यवसाय", "आरकेओ", "क्लाइंट-बैंक सिस्टम";
- सॉफ़्टवेयर सूची में आइटम 3 चुनें;
- सीधे ब्राउज़र से क्रिप्टोसर्विस सीपी एसओबी के संचालन के लिए ड्राइवर की स्थापना चलाएँ;
- अपनी हार्ड ड्राइव में सहेजें;
- टास्कबार में क्रिप्टोसर्विस सीपी एसओबी आइकन की उपस्थिति एक सफल इंस्टॉलेशन का संकेत देगी।
सिल्वरलाइट स्थापना
क्लाइंट-बैंक पीसी के सही ढंग से काम करने के लिए, आपको मल्टीफ़ंक्शनल इंटरनेट एप्लिकेशन लिखने और लॉन्च करने के लिए एक सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म Microsoft सिल्वरलिग स्थापित करना होगा।
कार्यक्रम बैंकिंग परिसर के प्रवेश द्वार पर स्थापित किया गया है। आपको सिस्टम अधिसूचना का उपयोग करना चाहिए:
- शॉर्टकट पर क्लिक करें;
- स्थापना फ़ाइल सहेजें;
- सिल्वरलाइट स्थापित करें.
क्लाइंट बैंक वेब लॉगिन करें
वेब एप्लिकेशन बेलारूसबैंक सर्वर पर होस्ट किया गया है, इसलिए बैंक के सर्वर सभी सूचनाओं का भंडार हैं। सॉफ़्टवेयर तक पहुंच http://eb.asb.by पते पर स्थित संसाधन पृष्ठ पर जाकर होती है।
संचालन की गारंटी दी जाएगी यदि:
- स्थिर इंटरनेट कनेक्शन;
- व्यक्तिगत डिजिटल हस्ताक्षर कुंजी के साथ एक कनेक्टेड सुरक्षित यूएसबी ड्राइव;
- CryproServiceASB का स्वचालित लॉन्च।
प्रक्रिया:
- ऑनलाइन सेवाओं में, क्लाइंट बैंक (WEB) चुनें।
- डिवाइस में iKey मीडिया डालें।
- प्रवेश करना:
- लॉगिन पासवर्ड;
- निजी कुंजी के लिए पासवर्ड - लॉगिन विधि पर निर्भर करता है।
तकनीकी समर्थन
तकनीकी सहायता विशेषज्ञ बैंकिंग कार्यक्रम में संभावित समस्याओं और त्रुटियों को कम करने में मदद करेंगे। वे आपको क्लाइंट-बैंक सिस्टम में लॉग इन करने के लिए उपयोगकर्ता आईडी की भी याद दिलाएंगे। क्लाइंट-बैंक सॉफ्टवेयर कॉम्प्लेक्स की तकनीकी सहायता सेवा का टेलीफोन नंबर: 0173090404, कार्यस्थल पर स्थित होना चाहिए और महत्वपूर्ण संपर्कों की सूची में दर्ज किया जाना चाहिए।
कनेक्शन और सेटअप पर परामर्श बेलारूसबैंक की क्षेत्रीय शाखा में प्रदान किया जाता है।
फायदे और नुकसान
बेलारूसबैंक की "क्लाइंट-बैंक" प्रणाली का उपयोग करने के लाभ काफी उद्देश्यपूर्ण हैं:
- दैनिक कार्य दूर से किया जाता है, जिससे बैंक शाखाओं में जाने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।
- बैंक के साथ बातचीत पूर्ण गतिशीलता मोड में की जा सकती है, किसी भी स्थान पर जहां इंटरनेट तक पहुंच हो: व्यापार यात्रा पर, घर पर, छुट्टी पर, परिवहन में।
- दस्तावेज़ प्रवाह प्रक्रिया को अनुकूलित किया गया है: यह निष्पादन की गति और दस्तावेज़ों के त्रुटि-मुक्त प्रसंस्करण के प्रतिशत को बढ़ाता है।
- निरंतर निगरानी के कारण गणना समय पर की जाती है।
- अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर उपलब्ध है और उपयोग में आसान है।
- ग्राहक वास्तव में पैसे बचाता है:
- परिवहन और कूरियर लागत;
- अर्थशास्त्रियों का एक बड़ा स्टाफ बनाए रखना;
- नकदी प्रबंधन सेवाओं के लिए लागत कम करना।
बैंकिंग उत्पाद की उच्च स्तर की सुरक्षा आपको दस्तावेज़ों और महत्वपूर्ण वित्तीय जानकारी की सुरक्षा के बारे में निश्चिंत रहने की अनुमति देती है।
वैसे तो सिस्टम में कोई कमी नहीं है. लेकिन इसके सफल कार्यान्वयन के लिए यह आवश्यक है:
- उच्च गुणवत्ता वाला इंटरनेट ट्रैफ़िक;
- प्रशिक्षित कार्मिक.
जेएससी "जेएसएसबी बेलारूसबैंक" द्वारा कानूनी संस्थाओं के रूप में सेवा प्राप्त करने वाले बैंक ग्राहकों के लिए जीवन आसान बनाने के लिए। बैंक ने एक ऑनलाइन सेवा "क्लाइंट-बैंक" तैयार की है जो आपको बैंक शाखा में जाए बिना खातों से लेनदेन करने की अनुमति देगी।
सेवा से जुड़ने के बाद, आप विभिन्न परिचालनों तक पहुंच सकेंगे।
इनमें से मुख्य हैं:
- विभिन्न भुगतान करना;
- खातों की स्थिति के बारे में पूरी जानकारी प्राप्त करना;
- बयान प्राप्त करना;
- बैंक के माध्यम से भुगतान के साथ आने वाले दस्तावेज़ तैयार करना;
- विभिन्न मुद्राओं की खरीद/बिक्री के लिए आवेदन जमा करें;
- खाता सीमा निर्धारित करें;
- विभिन्न संदर्भ जानकारी प्राप्त करना।
यह उन अवसरों की एक छोटी सी सूची है जो वेब बैंकिंग छोटे और मध्यम आकार के व्यावसायिक ग्राहकों के लिए खोलेगी।
इसके अलावा, कनेक्ट होने पर आपको दुनिया में कहीं से भी सॉफ़्टवेयर के साथ काम करने का अवसर मिलता है।
बेलारूसबैंक क्लाइंट बैंकिंग को कनेक्ट करते समय क्या आवश्यक है
सिस्टम तक पहुंच पाने के लिए, आपको किसी बैंक प्रतिनिधि से संपर्क करना होगा। जहां आपको क्लाइंट-बैंक कनेक्शन के लिए आवेदन जमा करना होगा।
इसके अलावा, चूंकि यह ऑफर केवल छोटे या मध्यम आकार के व्यवसायों वाले ग्राहकों के लिए उपलब्ध है, इसलिए आपको अपने पंजीकरण की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ प्रदान करने होंगे।
बेशक, आपको कई दस्तावेज़ों पर हस्ताक्षर करने होंगे। जिसके बाद आप बैंक की वेबसाइट से आवश्यक सॉफ़्टवेयर डाउनलोड कर सकते हैं और इसे स्वयं इंस्टॉल कर सकते हैं या किसी बैंक विशेषज्ञ को ऐसा करने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं (यह सेवा भुगतान की जाएगी)।
इसके अलावा, यदि आपके पास आवश्यक उपकरण नहीं हैं, तो बेलारूसबैंक ने एक अनूठी तकनीक तैयार की है - क्लाइंट-बैंक (वेब) पीसी का एक बहु-उपयोगकर्ता वर्कस्टेशन।
यह प्रदान करता है कि बैंक, अपने खर्च पर, आपको आवश्यक स्थान से सुसज्जित करेगा, और विशेषज्ञ मुफ्त में सब कुछ स्थापित करेंगे और आपको ग्राहक बैंक के साथ काम करने की सभी बारीकियों में प्रशिक्षित करेंगे। यदि सिस्टम के संचालन के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप हमेशा बैंक की हॉटलाइन (8-017) 309-04-04 पर संपर्क कर सकते हैं।
क्लाइंट-बैंक सेटिंग्स कैसे स्थापित करें और कॉन्फ़िगर करें
जेएसएसबी बेलारूसबैंक से वेब-बैंकिंग स्थापित करने के लिए, आपके पास एक लॉगिन और पासवर्ड, साथ ही फ्लैश ड्राइव के रूप में एक कुंजी होनी चाहिए, जो दस्तावेज़ पूरा करते समय बैंक शाखा में जारी की जाती है।
प्रारंभ में, आपको सॉफ़्टवेयर और सॉफ़्टवेयर ड्राइवर स्थापित करने की आवश्यकता होगी; उन्हें बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर उपयुक्त अनुभाग में डाउनलोड किया जा सकता है।
वेब बैंकिंग के सही ढंग से काम करने के लिए सभी आवश्यक ड्राइवर और सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के बाद, आपके द्वारा चयनित इंस्टॉलेशन ड्राइव पर "CryproServiceASB" फ़ोल्डर दिखाई देगा। इस फ़ोल्डर में आपको .exe एक्सटेंशन वाली एक फ़ाइल चलानी होगी।
हर बार जब आप कंप्यूटर चालू करेंगे तो सिस्टम स्वचालित रूप से चालू हो जाएगा।
सिस्टम में काम करने के लिए, आपको एक ब्राउज़र लॉन्च करना होगा; हम इंटरनेट एक्सप्लोरर का उपयोग करने की सलाह देते हैं, क्योंकि कुछ ब्राउज़रों ने आवश्यक उपयोगिताओं का समर्थन करने से इनकार कर दिया है।
खोज देश में, आपको क्लाइंट-बैंक पृष्ठ पर जाना होगा।
सिस्टम में लॉग इन करने के लिए, कुंजियों के साथ फ्लैश ड्राइव डालें, यह आपके एक्सेस पहचानकर्ता के रूप में काम करेगा।
बैंक शाखा में प्राप्त उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें और "लॉगिन" पर क्लिक करें।
जिसके बाद आपको आपके वेब क्लाइंट बैंक के पैनल पर ले जाया जाएगा।
यदि आपके पास अतिरिक्त प्रश्न या कठिनाइयाँ हैं, तो आप आधिकारिक इंस्टॉलेशन और कॉन्फ़िगरेशन निर्देश पढ़ सकते हैं।
क्लाइंट-बैंक(उर्फ क्लाइंट-बैंकिंग, उर्फ बैंक-क्लाइंट, उर्फ होम बैंकिंग, उर्फ डायरेक्ट बैंकिंग, आदि) एक दूरस्थ बैंकिंग प्रणाली (आरबीएस) है।
रिमोट (दूरस्थ) सेवा कई प्रकार की होती है, लेकिन मुख्य, सामान्य विशेषता अपना कार्यस्थल छोड़े बिना बैंकिंग लेनदेन करने की क्षमता है।
ग्राहक बैंकिंग को कभी-कभी इंटरनेट बैंकिंग समझ लिया जाता है। यह सच नहीं है, हालाँकि किसी बाहरी व्यक्ति की नज़र में यह वैसा ही लगता है।
क्लाइंट बैंकिंग मानती है कि क्लाइंट के कंप्यूटर पर विशेष सॉफ़्टवेयर स्थापित है। किसी संगठन का आंतरिक डेटा उसके कंप्यूटर पर उत्पन्न और संग्रहीत किया जाता है। लेखाकार स्वतंत्र रूप से, ऑनलाइन हुए बिना, सामग्री संकलित कर सकते हैं, उन्हें आपस में आदान-प्रदान कर सकते हैं और इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर के साथ प्रमाणीकरण के लिए प्रबंधन को स्थानांतरित कर सकते हैं। फिर, पहले से तैयार और हस्ताक्षरित दस्तावेज़ इंटरनेट के माध्यम से बैंक को भेजे जाते हैं। कुछ स्थानों पर अभी भी इंटरनेट के बिना, टेलीफोन लाइन के माध्यम से कनेक्शन है, लेकिन यह विधि पहले से ही पुरानी हो चुकी है और गायब हो रही है।
इंटरनेट बैंकिंग के लिए आपके कंप्यूटर पर अतिरिक्त प्रोग्राम स्थापित करने की आवश्यकता नहीं है।इसके साथ काम करना मंचों पर संचार करने के समान है: अपने पासवर्ड का उपयोग करके बैंक की वेबसाइट में लॉग इन करना, विशेष रूपों में दस्तावेज़ तैयार करना। पुराने डेटा को किसी खाते में पत्राचार इतिहास की तरह ही संग्रहीत किया जाता है; आप इसे कॉपी कर सकते हैं, लेकिन जो बैंक द्वारा पहले ही स्वीकार कर लिया गया है उसे आप बदल नहीं सकते हैं।
ग्राहक बैंक को "मोटा ग्राहक" भी कहा जाता है, इंटरनेट बैंक को "पतला ग्राहक" भी कहा जाता है।वे कहते हैं कि "मोटे ग्राहक" की क्षमताएं और सुरक्षा "पतले" ग्राहक की तुलना में अधिक होती हैं, क्योंकि उपयोगकर्ता कुछ डेटा स्वयं संग्रहीत करता है। यह सच हो सकता है, लेकिन पूर्ण निश्चितता नहीं है। अधिकांश ग्राहकों के घरेलू कंप्यूटरों की तुलना में बैंक सर्वर अधिक विश्वसनीय लगते हैं।
आप यह भी जोड़ सकते हैं कि वह स्वयं क्लाइंट बैंकिंग प्रणाली विभिन्न जटिल क्रिप्टोग्राफ़िक एल्गोरिदम पर आधारित है।लेकिन इस पहलू को विशेष विशेषज्ञों पर छोड़ देना बेहतर है; अधिकांश उपयोगकर्ता कम से कम सुरक्षा कारणों से इसका पता नहीं लगा सकते हैं और उन्हें ऐसा नहीं करना चाहिए।
OJSC "JSSB बेलारूसबैंक" से ग्राहक बैंक क्या ऑफर करता है?
क्लाइंट-बैंक सिस्टम तक दूरस्थ पहुंच की सभी बुनियादी क्षमताएं प्रदान करता है।अन्य घरेलू बैंकों के समान उत्पादों से कोई बुनियादी अंतर नहीं है।
सिस्टम का आधिकारिक नाम "क्लाइंट-बैंक", सॉफ्टवेयर कॉम्प्लेक्स "क्लाइंट-बैंक (वेब)" है।
क्लाइंट-बैंक प्रणाली प्रदान करती है:
- भुगतान करना, चालू खाते पर धनराशि के साथ भुगतान आदेश, दावे, ऋण पत्र और अन्य लेनदेन का उपयोग करना।
- सूचना तक निरंतर पहुंचखाते की स्थिति, पहले से किए गए और वर्तमान में हो रहे लेनदेन के बारे में।
एक उदाहरण में, यह इस तरह दिखता है - एक इलेक्ट्रॉनिक भुगतान आदेश बैंक को भेजा जाता है। जबकि इसकी जाँच की जा रही है, अनुमोदित किया जा रहा है, अर्थात्। अभी तक बैंक द्वारा कार्यान्वित नहीं किया गया है, सिस्टम इसे विचाराधीन स्थिति में रखता है। वास्तविक भुगतान हो जाने के बाद, स्थिति "पोस्ट" में बदल जाती है। ऑपरेशन को पूरा माना जा सकता है, धनराशि चालू खाते से डेबिट की जाती है।
- बयान तैयार करना ग्राहक खातों पर शेष राशि पर.लेखांकन हेतु अनिवार्य बिन्दु।
- लेन-देन इतिहास का संकलन ग्राहक।एक इलेक्ट्रॉनिक संग्रह के रूप में निर्मित।
- क्लाइंट को फ़ाइल कैबिनेट की स्थिति पर परिचालन डेटा प्रदान करना।
वित्तीय समस्याओं वाले व्यवसायों के लिए फ़ाइल जानकारी विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। अपने स्वयं के खातों को प्रबंधित करने की उनकी क्षमता अक्सर सीमित होती है।
- भुगतान (रजिस्टर, आदि) के साथ दस्तावेज़ तैयार करना।
के लिए बैंक में आवेदन जमा करना:
- मुद्रा विनिमय।खरीदना, बेचना, परिवर्तित करना।
- निकासी के लिए नकद ऑर्डर करें.
- नकदी सीमा का समन्वय(उद्यम के कैश डेस्क पर नकदी का अनुमत शेष)।
- अन्य ऑपरेशन.
बैंक से जानकारी प्राप्त करना:
- उपलब्ध बैंकिंग सेवाओं और उनके प्रावधान की शर्तों के बारे में।
- विधायी कृत्यों और नियामक दस्तावेजों के बारे मेंबैंकिंग लेनदेन के संबंध में.
- विनिमय दरों के बारे में.
- अन्य बैंकों के बारे में- गणना करने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान की गई है।
- विज्ञापन संबंधी जानकारीबैंक के विवेक पर.
जो पहले ही सूचीबद्ध किया जा चुका है उसके अलावा, क्लाइंट-बैंक प्रणाली आपको बैंक और ग्राहक के बीच पत्राचार करने, समझौतों पर बातचीत करने आदि की अनुमति देती है।.
आइए ध्यान दें कि सामान्य तौर पर ग्राहक बैंकिंग सेवाएं (और एएसबी बेलारूसबैंक कोई अपवाद नहीं है) बैंक और ग्राहक के बीच मौलिक रूप से नए प्रकार का संबंध नहीं है, बल्कि पहले से स्थापित अभ्यास का अधिक सुविधाजनक, तेज और किफायती प्रारूप में अनुवाद है। सामान्य बैंकिंग नियम वही रहेंगे.
बेलारूसबैंक से क्लाइंट-बैंक सिस्टम से कैसे जुड़ें?
यहां कोई विशेष कठिनाइयां अपेक्षित नहीं हैं।
ग्राहक के पास होना चाहिए:
- ऑपरेटिंग सिस्टम वाला पर्सनल कंप्यूटरखिड़कियाँ, न्यूनतम रैम औरUSBबाहर निकलना।
- एक मॉडेम के माध्यम से इंटरनेट तक पहुंच या एक विशेष टेलीफोन लाइन के माध्यम से बैंक से कनेक्शन।
- एक प्रिंटर।
सॉफ्टवेयर बैंक द्वारा उपलब्ध कराया गया है।
बैंक की वेबसाइट में सिस्टम को स्थापित करने और संचालित करने पर प्रशिक्षण सामग्री शामिल है। लेकिन मदद के लिए बैंक के प्रोग्रामरों की ओर रुख करने का एक अवसर है, और यह अवसर आमतौर पर लिया जाता है।
सिस्टम से जुड़ने की शुरुआत सेवा के लिए बैंक के सार्वजनिक प्रस्ताव का अध्ययन करना चाहिए। यह भविष्य के समझौते के मुख्य प्रावधानों को निर्धारित करता है। ऐसा संदेह है कि कुछ ग्राहक इस दस्तावेज़, साथ ही अनुबंध के पाठ पर अधिक ध्यान देते हैं - शर्तें मानक हैं और ग्राहक के अनुरोध पर नहीं बदलती हैं।
फिर आपको बैंक को सेवाओं के प्रावधान के लिए आवेदन की दो प्रतियां जमा करनी होंगी। वही कथन प्रस्ताव की शर्तों के तहत एक समझौते को समाप्त करने की सहमति की पुष्टि करता है। एप्लिकेशन में उद्यम और उन व्यक्तियों के बारे में जानकारी शामिल है जिनके पास इलेक्ट्रॉनिक डिजिटल हस्ताक्षर (ईडीएस) के साथ दस्तावेजों की पुष्टि करने का अधिकार है।
यह प्रक्रिया का कानूनी हिस्सा समाप्त करता है।
ग्राहक-बैंक द्वारा सेवा के लिए भुगतान स्वचालित रूप से चालू खाते से डेबिट किया जाता है; समझौते में प्रासंगिक भुगतान अनुरोधों को स्वीकार करने की सहमति शामिल है।
इसके बाद तकनीकी मुद्दों की बारी आती है, जिन पर विशिष्ट बैंक कर्मचारियों के साथ सहमति होती है। यदि सब कुछ सामान्य रूप से होता है, तो सिस्टम तेजी से काम करना शुरू कर देता है, कभी-कभी कुछ घंटों के भीतर।
बेलारूसबैंक एएसबी वेबसाइट पर, ग्राहकों को लगभग दो दर्जन निर्देश, अनुस्मारक, काम के विशिष्ट पहलुओं पर निर्देश और कई प्रशिक्षण वीडियो पेश किए जाते हैं। वे उन लोगों के लिए रुचिकर होंगे जो सिस्टम के साथ सीधे काम करने जा रहे हैं।
ग्राहक-बैंक सेवा से किसे लाभ होता है?
इसके फायदे और नुकसान.
हाल के दिनों में, बैंक के साथ संचार केवल इस प्रारूप में हुआ: ग्राहक ने दस्तावेज़ों को कागज पर तैयार किया, उन्हें "जीवित" हस्ताक्षर और मुहरों के साथ प्रमाणित किया, और दस्तावेजों को बैंक शाखा में स्थानांतरित कर दिया। इन दस्तावेजों के आधार पर, बैंक कर्मचारियों ने सभी संभावित कार्यों को अंजाम दिया। प्रबंधक और मुख्य लेखाकार को दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करना था, और एक साधारण लेखाकार को उन्हें बैंक तक ले जाना था। इसलिए, कुछ लेखा कर्मचारी दोपहर के भोजन के बाद शहर में मुफ्त पहुंच को पेशे का अनिवार्य बोनस मानने के आदी हैं। आप अनुमान लगा सकते हैं कि दूरस्थ सेवा में परिवर्तन के मुख्य विरोधी कौन थे।
कभी-कभी नेटवर्क पर भुगतान दस्तावेज़ों के प्रसारण की विश्वसनीयता के बारे में चिंताएँ व्यक्त की जाती हैं। एक सैद्धांतिक जोखिम है. लेकिन क्या आसान और अधिक संभावित है: भुगतान कार्ड बदलना या बैंकिंग प्रणाली को हैक करना?
एक अन्य समस्या सॉफ्टवेयर गड़बड़ियों का निरंतर खतरा थी और बनी हुई है। यह उन लोगों के लिए विशेष रूप से कठिन है जिन्होंने क्लाइंट बैंक (मोटा ग्राहक) स्थापित किया है। लेखाकार आमतौर पर तकनीकी त्रुटियों को अपने आप दूर नहीं कर सकते। सेवा की शर्तें आपके अपने विशेषज्ञ को बैंकिंग कार्यक्रमों तक पहुंचने की अनुमति देने पर रोक लगाती हैं। एकमात्र रास्ता यह है कि बैंक को कॉल करें, एक प्रोग्रामर की तलाश करें और, उसके मार्गदर्शन में, सिस्टम की एक लंबी, एक-हाथ (दूसरे में हैंडसेट के साथ) बहाली करें।
यह जोड़ा जाना चाहिए कि यदि ग्राहक बैंक किसी कारण से काम करना बंद कर देता है, तो ग्राहक सेवा "पारंपरिक" प्रारूप में जारी रहती है।
यह एक निष्कर्ष सुझाता है - बेलारूसबैंक (या अन्य दूरस्थ सेवा प्रणालियाँ) की क्लाइंट-बैंक प्रणाली सभी के लिए उपयोगी है, उसी हद तक कि इंटरनेट तक पहुँचने की लागत बैंक की यात्रा के लिए भुगतान करने से सस्ती है।
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